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Roselyne HUBERT

LYON

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Résultat municipales dans le Rhône

En résumé

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Mes compétences :
Gestion
Gestion de projet

Entreprises

  • Pole Alternance et Apprentissage GROUPE IGS - CFA de l'IGS - Directrice

    2013 - maintenant Direction du Pole Alternance et Apprentissage du Groupe IGS - CFA de l'IGS
    Spécialiste des formations en alternance dans les métiers tertiaires de bac à bac +3

  • ESAM - Directrice

    2010 - 2014 ESAM - European School of Advanced Management -

  • IGS - Institut de Gestion Sociale - Responsable Relations Entreprises

    2004 - 2010 L'école IGS est spécialisée dans formations en ressources humaines.

    Missions principales :

    Management et suivi des activités
    Pilotage de la production et de la qualité du service

    Actions commerciales et développement de réseaux
    Réalisation des objectifs de placement et de chiffres d’affaires en adéquation avec les contenus pédagogiques

    Conseil en Ressources Humaines
    Accompagnement individuel et collectif (entretiens, formation) / Sélection de profils en adéquation avec les besoins client / Etablissement de référentiels de compétences

    Gestion de projets
    Mise en place de CRM et d’outils de communication

  • PCM - Chargée de recherche

    Levallois-Perret 2003 - 2004 PCM, Cabinet conseil en ressources humaines
    Recrutement de profils de cadres dirigeants, conducteurs de travaux et commerciaux

  • Apple Ireland - Manager

    2001 - 2003 APPLE, Centre d’assistance européen - Secteur informatique – 450 salariés, 14 nationalités
    Clients : Support auprès des professionnels (50%), des particuliers (20%) et support interne (30%)

    Management
    Équipe de 20 informaticiens, francophones et anglophones

    Gestion des Ressources Humaines
    Développement des compétences et de la mobilité interne pour favoriser la fidélisation et l’implication des collaborateurs

    Gestion de projets transversaux
    Amélioration de la satisfaction client / Augmentation des ventes d’extension de garantie / Optimisation de l’arborescence de gestion des appels

Formations

Annuaire des membres :