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Rova RAZAFINDRAZAKA

Courbevoie

En résumé

- Gestion de projet en coordination avec différentes équipes (développeurs, intégrateurs, webdesigners, commerciaux…)
- Suivi de performances newsletters et site internet
- Gestion d’envoi d’e-mailing
- Gestion opérationnelle d’un site internet : mise à jour du contenu
- Gestion de projet sur un site web : rédaction du cahier des charges, recettes, validation pour mise en production
- Notions langage technique intégration et développement
- Veille concurrentielle

Mes compétences :
ECRM
Chef de projet
E-commerce
Travail en équipe
Web
Emailing
Gestion de projet
Rigoureuse

Entreprises

  • Smartbox - Chef de projet eCRM

    Courbevoie 2011 - maintenant - Création, planification du programme e-CRM (Europe du Nord, Europe centrale, Europe du Sud, Amérique du Nord, Angleterre), de la définition à l’exécution.
    - Analyse des indicateurs de performance et recommandations stratégiques
    - Collaboration étroite avec les différentes équipes (graphistes, market manager)
    - Optimisation des campagnes par le testing afin de maximiser le ROI
    - Veille concurrentielle, mise en place de benchmarks réguliers et intégration des bonnes pratiques du marché.
    - Gestion de la base de données

  • Pixmania - Chef de projet webmarketing junior

    Gennevilliers 2009 - 2010 - Contribution au lancement de la nouvelle plateforme
    - Gestion de projet en coordination avec différentes équipes (développeurs, intégrateurs, webdesigners, commerciaux…) : refonte ergonomique du site sur la phase avant vente (page d’accueil, moteur de recherche, fiche article…)
    - Veille concurrentielle

  • Maximiles - Assistante Marketing relationnel

    Paris 2007 - 2009 - Gestion opérationnelle du site Internet : publications de sondages, de promotions ponctuelles des partenaires
    - Gestion du plan de communication sur une base de 2 millions de membres : conception des briefs des newsletters, suivi des envois, des performances, animations promotionnelles calendaires
    - Contribution au lancement d’une nouvelle rubrique développement durable sur le site : réalisation du mapping, rédaction du cahier des charges

  • LCIE Landauer - Assistante en ressources humaines

    2007 - 2007 - Comptabilité clients sur SAGE : virements, lettrage automatique, rapprochement bancaire
    - Comptabilité fournisseurs (Achats) : saisie des factures
    - Suivi de l’administration du personnel : congés payés, RTT, pointages
    - Gestion du dossier « intérim »

  • LCIE Landauer - Assistante de Gestion relation clientèle

    2006 - 2006 - Gestion et suivi des clients et prospects par l’utilisation du CRM Eudonet en intranet.
    - Envoi de documentation et formulaires d’abonnements aux clients prospects.
    - Gestion des commandes des clients à partir de fax, e-mail et téléphone.

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