Je suis une personne assidue, rigoureuse et persévérante. J'ai un bon esprit d'analyse.
Mes compétences :
mon planning
Entreprises
Excelliance
- Assistante d'agence
2017 - 2017Stage 4 semaines
Entretien Recrutement
Sélection de CV
Sourcing
Rédaction et publication Annonce d'emploi
Qualification CV
Honeywell
- Assistante Ressources Humaines
Thaon Les Vosges2015 - 2015Stage de 4 semaines
Saisie heures salariés avec relevé pointeuse.
Préparation élections des IRP (protocole accord électoral, liste des votants, liste des personnes éligible, calcul effectif)
Questionnaire satisfaction salariés
Courrier entretien préalable à une sanction
congé parental
- .
2011 - 2014
FG Transactions
- Assistante Commerciale
2010 - 2010
B2s Chalon
- Téléopératricce
2002 - 2009répondre aux appels entrants et sortants
apporter un réponse aux réclamations clients
assistance technique par téléphone
explication facture téléphone, internet, ..
modification d'abonnement
relance téléphonique en appel sortants pour un client bancaire
prise de rdv pour les conseillers
utilisation des logiciels clients
facilité d'adaptation quand il y a un changement de client
SARL Distrifrais
- Vendeuse itinérante
2001 - 2002vente de produits frais
gérer mon stock alimentaire
encaissement
gérer mon secteur
prospection en porte à porte
organiser mon activité
Fym Action
- Déléguée commerciale
CAUDAN2000 - 2000
Kodak
- Opératrice
Maisons-Alfort 1999 - 1999
Stages pendant BTS force de vente
- Commercial
1999 - 2001négociation/vente de différents produits/services (vins, encarts publicitaires, porte clé, promesse d'embauche, portage du journal de saone et loire)
prospection : porte à porte, publipostage, téléprospection, connaissances, ...
animation d'un stand
animation en grande surface
création et envoi de publipostage
mise à jour de fichier prospects et clients
gestion de planning et de secteur
création de fichier de prospection
organisation de son activité
savoir présenter son entreprise et la mettre en valeur
savoir accueillir et mettre en confiance
anticipation des besoins des clients
découvrir et être à l'écoute des ses clients
Chalon Sur Saone1999 - 2001Brevet de Technicien Supérieur
marché, ciblage client, droit commercial, management, négociation, prospection)
Divers stages pendant BTS Force de Vente
Agir pour l'emploi des jeunes : Conseillère
en insertion