Menu

Roxanne GARCIA

TRONCHY

En résumé

Je suis une personne assidue, rigoureuse et persévérante. J'ai un bon esprit d'analyse.

Mes compétences :
mon planning

Entreprises

  • Excelliance - Assistante d'agence

    2017 - 2017 Stage 4 semaines
    Entretien Recrutement
    Sélection de CV
    Sourcing
    Rédaction et publication Annonce d'emploi
    Qualification CV
  • Honeywell - Assistante Ressources Humaines

    Thaon Les Vosges 2015 - 2015 Stage de 4 semaines
    Saisie heures salariés avec relevé pointeuse.
    Préparation élections des IRP (protocole accord électoral, liste des votants, liste des personnes éligible, calcul effectif)
    Questionnaire satisfaction salariés
    Courrier entretien préalable à une sanction

  • congé parental - .

    2011 - 2014
  • FG Transactions - Assistante Commerciale

    2010 - 2010
  • B2s Chalon - Téléopératricce

    2002 - 2009 répondre aux appels entrants et sortants
    apporter un réponse aux réclamations clients
    assistance technique par téléphone
    explication facture téléphone, internet, ..
    modification d'abonnement
    relance téléphonique en appel sortants pour un client bancaire
    prise de rdv pour les conseillers
    utilisation des logiciels clients
    facilité d'adaptation quand il y a un changement de client
  • SARL Distrifrais - Vendeuse itinérante

    2001 - 2002 vente de produits frais
    gérer mon stock alimentaire
    encaissement
    gérer mon secteur
    prospection en porte à porte
    organiser mon activité
  • Fym Action - Déléguée commerciale

    CAUDAN 2000 - 2000
  • Kodak - Opératrice

    Maisons-Alfort 1999 - 1999
  • Stages pendant BTS force de vente - Commercial

    1999 - 2001 négociation/vente de différents produits/services (vins, encarts publicitaires, porte clé, promesse d'embauche, portage du journal de saone et loire)
    prospection : porte à porte, publipostage, téléprospection, connaissances, ...
    animation d'un stand
    animation en grande surface
    création et envoi de publipostage
    mise à jour de fichier prospects et clients
    gestion de planning et de secteur
    création de fichier de prospection
    organisation de son activité
    savoir présenter son entreprise et la mettre en valeur
    savoir accueillir et mettre en confiance
    anticipation des besoins des clients
    découvrir et être à l'écoute des ses clients

Formations

  • IRFA

    Chalon Sur Saone 2017 - maintenant DAQ (Dispositif Amont à la Qualification

    Approfondissement Informatique
    Stage en entreprise (mise en application du métier des ressources humaines)
    Estimation de soi
    Communication

  • AFPA

    Chalon Sur Saone 2014 - 2015 assistante gestion ressources humaines

    Titre validé
  • Lycée Emiland Gauthey

    Chalon Sur Saone 1999 - 2001 Brevet de Technicien Supérieur

    marché, ciblage client, droit commercial, management, négociation, prospection)
    Divers stages pendant BTS Force de Vente
    Agir pour l'emploi des jeunes : Conseillère
    en insertion
  • Lycée Hilaire De Chardonnet

    Chalon Sur Saone 1998 - 1999 Baccalauréat STT ACC

    (obtenu mention assez
    bien)

Réseau

Annuaire des membres :