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Rozenn CAHUEAU

LA GÉNÉTOUZE

En résumé

25 ans.
Permis B.
Ayant appris à m'adapter à plusieurs segments de clientèle et à développer mon aisance relationnelle grâce à mes expériences professionnelles, je suis enthousiaste à l'idée de m'investir dans le secteur touristique en tant qu'hôtesse d'accueil.

Entreprises

  • Camping les dunes Brétignolles sur mer - Agent d'accueil touristique

    2012 - maintenant

  • Camping 4 étoiles les Amiaux - Réceptionniste

    2011 - maintenant Apport de renseignements au client par téléphone ou par e-mail sur les prestations du camping et sur les modalités de réservation
    Traitement des réservations (téléphone-courrier-e-mail) et enregistrement des réservations grâce au logiciel Unicamp
    Actualisation du planning d'occupation des mobile homes et appartements du camping
    Gestion des demandes de réservation des tour opérateurs
    Accueil du client lors de son arrivée sur le camping (formalités administratives et conduite du client sur son emplacement ou au sein de son hébergement)
    Encaissement des services proposés par le camping
    Etat des lieux des hébergements lors du départ des clients

  • Office de tourisme du Pays des Achards - Conseillère en séjour

    2008 - 2011 Accueil physique et téléphonique des touristes et de la population locale.
    Renseignement de la clientèle.
    Promotion et vente de prestations.
    J'ai effectué ce poste durant trois saisons consécutives.

  • Agence réceptive Parenthèse Océan Voyages - Conseillère au service groupes

    2007 - maintenant Suivi de dossiers groupes.
    Organisation et encadrement d'une journée à thème pour un groupe de 45 seniors.
    Gestion de groupes scolaires lors d'ateliers pêche à pieds.
    Réalisation d'affiches.

  • Institution Interdépartementale du bassin de la Sèvre Nantaise - Assistante au développement de projets touristiques

    2007 - maintenant Suivi d'un projet touristique de valorisation des moulins du bassin de la Sèvre Nantaise.

  • Office de tourisme de Challans - Conseillère en séjour

    2007 - maintenant Accueil physique et téléphonique des touristes et de la population locale.
    Billetterie.
    Mise à jour de la documentation touristique.

  • Centre de loisirs Aizenay - Animatrice

    2005 - maintenant Surveillance d'enfants de 3 à 12 ans et mise en place d'activités pédagogiques.

  • Association Vendée Amitié - Accompagnatrice

    2004 - 2005 Encadrement de personnes handicapées adultes essentiellement mentaux.
    Création d'activités adaptées à ces personnes.
    J'ai effectué ce poste durant deux saisons.

Formations

  • Université Nantes

    Nantes 2008 - 2010

  • Lycée Sainte Marie Du Port (Les Sables D'Olonne)

    Les Sables D'Olonne 2006 - 2008 Tourisme

Réseau

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