Mes compétences :
Tourisme
Hôtellerie
Gestion administrative
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HOTEL PALLADIA
- Responsable des Ventes
2014 - 2015 Chef de service, membre de l'équipe de direction - rapport d'activités mensuel au Directeur Général
Mise à niveau et développement du fichier client, opérations clients
Supervision, animation et motivation du chef de service et de l'équipe Réception
Représentation de l'hôtel - manifestations et réunions publiques (mairie, département, comité hôtelier)
Elaboration du budget avec les autres membres de l’équipe de direction
Développement des ventes : responsabilité du Yield Management et de la Tarification des chambres
Renouvellement des contrats corporate, Tour Opérateur, (Box, Distribution Extranet)
Traitement des plaintes à l'hôtel - par courrier et sur les réseaux sociaux
Un Coin de Paradis
- Dirigeante Chambres d'hôtes**** Un Coin de Paradis
2011 - 2017Création de 5 chambres d'hôtes 4 épis Gîte de France, dans le Gers à 30 minutes de Toulouse
www.uncoindeparadis-gers.com
Logistique de la rénovation - Lancement du projet - Création de 5 chambres d’hôtes et gîtes
Marketing - Opérations Commerciales
Labellisation (Gîtes de France, Guide du Routard, Petit Futé ..)
Développement du CA - Représentations publiques - Commerciale externe - Création fichier clients
Création et mise à jour du site internet en collaboration avec un webmaster
Meridien Beach Plaza
- Sales coordinator Local Market - Sales Executive UK - USA Market
2006 - 2007Oragnisation d'événement de 10 à 700 personnes
Site Inspection - Visite de l'Etablissement
Gestion des demandes provenant du marché anglophone
Devis - Contrats - Séminaires et Congres au sein de l'hôtel
Optimisation du revenu
Hilton Paris
- Commerciale interne
2005 - 2006vente et organisations d'évènement
visite d'inspections
optimisation du revenu
Hilton Rabat
- Assistante du Directeur Commercial stagiaire
2005 - 2005
Crowne Plaza Brussels Europa
- Commerciale Interne Stagiaire