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Rozenn HELLO

Paris

En résumé

Mes compétences :
Amadeus CRS
Adobe Photoshop CS6
Logiciel CRM
Microsoft Office
Fidélisation client
Prospection commerciale
Gestion de la relation client
Rédaction de contenus
Organisation d'évènements
Techniques de Recherche d'Emploi
Sourcing
Ingénierie de formation
Formation professionnelle
Recrutement

Entreprises

  • Promotrans - Conseillère Formation & Relations Entreprises

    Paris 2018 - maintenant

  • Groupe Cesi - Chargée de relations entreprises

    Paris La Défense 2017 - 2018

  • Wall Street English France - Consultante

    2014 - 2017 * Pilier commercial :
    Commercialisation de l'offre de formation ( BtoC et BtoB)
    Réception d'appels entrants
    Gestion et fidélisation d'un portefeuille clients
    Négociation commerciale

    * Pilier formation :
    Diagnostic et orientation sur le besoin
    Conseil en dispositifs de financement ( CPF, plan de formation, période de professionnalisation, etc...)
    Collaboration avec les intervenants : Pôle Emploi, Opacifs, apec...
    Suivi et accompagnement du parcours de formation et des objectifs visés

  • Le Château des Enigmes - Val de Loire - Chargée de gestion tourisme - loisirs

    2013 - 2014 Ouverture d'un site touristique d'un nouveau genre :
    Prospection : écoles, centres de loisirs, associations... : e-mailing & mailing
    Promotion du site et commercialisation de l'offre : salons, éductours, jpo
    Référencement : les P'tits curieux, Familiscope...
    Partenariats avec le département, la région et sites touristiques
    Accueil et information clientèle, animation
    Gestion des réservations, devis, facturations, encaissements débiteurs.
    Gestion des fournitures et stocks
    Gestion opérationnelle : plannings, fiche de poste, conventions de stages...

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Réceptionniste

    Paris Cedex 19 2011 - 2013 Accueil et orientation clientèle
    Communication et promotion de produits touristiques ;
    Animation commerciale d'un point de vente
    Vente de produits touristiques

Formations

Réseau

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