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Air Products
- Chargé d'affaires
2011 - maintenant
Gestion d'un portefeuille de 450 clients-5 Millions d'Euros puis passage au service Grands Comptes avec gestion de 15 Millions d'Euros de Chiffre d'Affaires
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AIR PRODUCTS
- CHARGE D'AFFAIRES
Trexlertown
2011 - maintenant
Depuis octobre 2014, gestion d'un portefeuille de clients grands comptes nationaux de 15 millions d'Euros après avoir géré et suivi un portefeuille de 450 clients dans le secteur des gaz industriels et spéciaux sur l'Est de la France- 5 millions d'Euros de chiffre d'affaires par an
-négociations commerciales, réponses à appels d'offres,
-suivi de commandes,
-renseignement des clients,
-résolution de litiges,
-relances pour recouvrement de créances,
-produits sur mesure (gaz spéciaux pour laboratoires),
-clients variés : tous types de secteurs et de taille d'entreprise,
-interlocuteurs multiples : acheteurs, utilisateurs, service comptable, logistique...
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ONELYS
- Chargé d'affaires
2010 - 2011
Développement nouveau Chiffre d'Affaires 240 000 Euros en 2011
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ONELYS
- Chargé d'affaires
2010 - 2011
Développement des ventes-bornes interactives
www.onelys.com
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MediaMotion France
- Ingénieur Commercial
2006 - 2009
Augmentation de 20% du Chiffre d'Affaires généré en 2008: 3,470 Millions d'Euros
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Media Motion
- Ingénieur Commercial
2006 - 2009
Pressage CD/DVD et services connexes : packaging-routage-gravure-consommables-produits enregistrables-matériel de duplication
Clientèle variée : PME et grands comptes
Zone géographique : France entière
Développement-prospection-fidélisation
Récupération de créances
Formation de nouveaux collaborateurs
Contacts/consultations de fournisseurs et sous-traitants
Participation à audits de qualité par clients
Environnement fortement concurrentiel
Progression du CA de 20% par an
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CDA
- Commercial
2005 - 2005
Pressage CD/DVD et services connexes
Clientèle variée : PME et grands comptes
Revendeurs et éditeurs vidéo
Zone géographique : France entière
Développement-prospection-fidélisation
Récupération de créances
Participation à gestion quotidienne du bureau de vente
Environnement fortement concurrentiel
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CDA France
- Responsable Commercial
2005 - 2005
Gestion du portefeuille clients de l'agent commercial parti en retraite : 1,750 Million d'Euros
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MPO
- COMMERCIAL
Saint Pierre des Corps
2000 - 2004
Augmentation de 38% du Chiffre d'Affaires généré en 2004 : 3,054 Millions d'Euros
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MPO-MOULAGES PLASTIQUES DE L'OUEST
- Commercial
2000 - 2004
Pressage CD/DVD et services connexes : packaging-routage-gravure
Clientèle variée : PME et grands comptes secteur Informatique et Télécoms
Zone géographique : France entière
Développement-prospection-fidélisation
Récupération de créances
Participation à audits de sécurité par clients
Environnement fortement concurrentiel
CA 2004 : 3.5 millions d'Euros
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SYKES
- Responsable produits Microsoft
1996 - 2000
2 récompenses Microsoft pour qualité du reporting des livraisons et traçabilité des produits
DOMAINES DE COMPETENCE
* Fidélisation de la clientèle et développement commercial
* Commercialisation de produits et de services complexes,
* Suivi et fidélisation de la clientèle,
* Développement d'un portefeuille d'intervenants au sein de domaines variés et participation à des salons commerciaux en France et à l'étranger,
* Accueil téléphonique et renseignement des clients, gestion de situations d'urgence, défense face à la concurrence.
* Rédaction d'offres et administration des ventes
* Création devis, réponses à appels d'offres et renouvellements de contrats,
* Suivi des clients durant toute la réalisation du projet pour s'assurer du respect du cahier des charges,
* Contacts avec interlocuteurs internes variés en France et à l'étranger,
* Recouvrement de créances et résolution de litiges.
* Formation de collaborateurs et encadrement
* Formation et coordination d'homologues sur sites en Ecosse et aux Pays-Bas,
* Support quotidien à nouveaux collaborateurs et service nouvellement transféré au siège,
* Encadrement d'une employée administrative et accueil/formation de nouveaux membres au sein de l'équipe commerciale.
* Démarche qualité et gestion de projet
* Participation aux audits de qualité conduits par des clients industriels,
* Préparation et conduite des audits de sécurité du site de production,
* Gestion complète de projet dans le cadre des procédures strictes d'un donneur d'ordres basé aux Etats-Unis : de la mise en place des règles de production au reporting détaillé.
SECTEURS, PRODUITS, TYPES DE CLIENTELE
* Gaz industriels et spéciaux (gaz conditionnés, vrac, mélanges à façon, génération sur site, équipement),
* Bornes interactives, CD/DVD (gravure-pressage-packaging-routage-produits enregistrables-matériel de duplication),
* Intervenants au sein du domaine de l'industrie et des marchés publics (PME et grands groupes industriels, armée, ministères),
* Editeurs livres, jeux et vidéo, revendeurs/brokers, laboratoires multimédia,
* Constructeurs et distributeurs européens, imprimeurs, assembleurs, sous-traitants dans le domaine de l'informatique et des télécoms.
FORMATION, LANGUES ET CONNAISSANCES INFORMATIQUES
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SYKES
- Responsable projet produits Microsoft
1996 - 2000
Poste polyvalent : gestion de projet-vente-assistanat commercial
Gestion complète de projet dans le cadre des procédures strictes d’un donneur d’ordres basé aux Etats-Unis : de la mise en place des règles de production au reporting détaillé
Formation et coordination d’homologues sur sites en Ecosse et aux Pays-Bas
Encadrement d’une employée administrative
Recouvrement de créances
Suivi de production et achats
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Air Liquide
- Stage de fin d'études
Paris
1994 - 1995
Administration des ventes à l'export SAF/Air Liquide Welding
Prolongation par 2 missions CD : 3 mois au total
