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Saad SERRAJ

CASABLANCA

En résumé

Après plus d’une vingtaine d’années d’expériences professionnelles relevant les défis les plus ambitieux, aussi bien au niveau du management opérationnel et de terrain que dans le management stratégique et de développement commercial, au sein de grandes structures ou j’ai non seulement pu réaliser des exploits professionnels, mais ou il m’a été donné de laisser une empreinte; on peut conclure que ce qui a été en début de carrière une vocation, a été enrichie avec passion, pour déboucher sur une expertise.

Mes compétences :
Coordination de projets
Animation d'équipe
Management opérationnel
Négociation commerciale
Management commercial
Analyse stratégique
Sales Force
Développement commercial
Marketing stratégique
Stratégie

Entreprises

  • industrie du plastique - Sales Manager

    2017 - maintenant →Définition, mise en œuvre et application de la stratégie commerciale
    →prospecter, suivre et fidéliser directement ou par équipe commerciale interposée
    →Détermination des objectifs commerciaux annuels et mensuels, des volumes de références à
    produire
    →Elaboration de tableaux de bord pour le suivi des réalisations
    →Collaboration et coordination avec les autres départements (industriels, qualité, recherches et développement etc....)
    →Management de la force de vente, briefings et débriefings quotidiens, allocation des moyens pour l'atteinte des objectifs commerciaux
  • UMAREQ - Responsable commercial

    2009 - 2015 • référencement des articles électroménagers des marques ROYAL, ELECTROLUX ARTHUR MARTIN) auprès de toutes les enseignes GMS (Marjane, Carrefour, Aswak Assalam, ….) et spécialistes (ABROUN, Comptoir Métallurgique Marocain, COSMOS, ELECTROPLANET)
    • Fixation des objectifs de vente mensuels, annuels par articles et par magasins toutes enseignes confondues
    • Elaboration des plans d’actions opérationnels pour l’atteinte des objectifs.
    • Elaboration des promotions nationales et par magasin
    • Suivi des réalisations des objectifs de vente par article et par point de vente.
    • Suivi des comptes clients et recouvrement des créances.
    • Recrutement, formation et encadrement de la force de vente (animateurs de ventes)
    • Prospection de nouvelles opportunités commerciales pour développer les parts de marché de la société surtout pour les gammes de produits les plus compétitives.
    • Management du terrain.
    • lancement de l’activité cuisines équipées : sourcing et négociation avec les fournisseurs étrangers et locaux, établissement de contrats de partenariat, mise en place de showrooms, recrutement de l’équipe commerciale, préconisation et déploiement de la stratégie commerciale de l'activité cuisines équipées et électroménager domestique.
    • Prospection de nouveaux clients et développement clients actuels : promoteurs immobiliers, architectes, bureaux d’études, architecte de décoration, divers corps de métiers
    • Prise en charge et réalisation de la transaction commerciale à partir du relevé des besoins jusqu’à la réception des travaux et la livraison des équipements et ensuite et recouvrement. En passant par la gestion et le suivi des chantiers
  • BROS DISTRIBUTION COMPANY - Gérant

    2005 - 2009 • Constitution d’une entité économique opérant dans l’importation, la distribution et le négoce des produits agroalimentaires (gérant de l’entreprise)
    • Importation de gammes de produits agroalimentaires d’Espagne, de Hollande, de Turquie et de Chine (jus, nectars, boissons, champignons, mais, biscuits, confitures, pâtes alimentaires……)
    • Négoce avec grands groupes d’agroalimentaires et lancements de marque propres de plusieurs produits.
    • Distribution de produits agroalimentaires auprès de grossistes, semi grossistes et détail (points de vente)
  • Plastima - Sales Manager

    Casablanca 2002 - 2005 Déploiement de la stratégie commerciale pour le réseau moderne et traditionnel.
    Élaboration des plans d’actions opérationnels appropriés pour l’atteinte des objectifs.
    Détermination des objectifs commerciaux en terme de CA.
    Prospection de nouveaux clients.
    Veille concurrentielle, technologique et économique.
    Identification de nouveaux clients, de leurs besoins exprimés et latents, prospection, fidélisation.
    Encadrement et pilotage de la force de vente.
    Suivi des comptes clients et recouvrement des créances
    Reporting périodique pour la direction générale.
    RÉALISATION
    Acquisition d'un portefeuille de revendeurs relevant du commerce classique (gros, semi gros, détail) sur toutes les villes et réalisant un CA de 20 millions de dirhams/an.
    Concrétisation de la stratégie de pénétration en grande distribution par la conception de nouvelles gammes de produits appropriés à ce circuit et par leur référencement auprès de toutes les enseignes G.S.A (MARJANE, METRO, ASSWAK ASSALAM, ACIMA….) et G.S.B (MR BRICOLAGE, BRICOMA….).
    Développement par l'extension de gamme, acquisition de nouveaux clients transformateurs, revendeurs et consommateurs de l’activité calandrage (films souples).
    Participation active au CODIR (comité de direction de PLASTIMA).
  • TESAM MAROC - Animateur réseau de vente

    2001 - 2002 Prospection pour commercialisation de solutions de télécommunications par satellites mobiles
    (Ports de plaisance, armateurs de pêche, corps militaires, particuliers….)
  • SOMEPI - Chef d'agence

    1997 - 2001 Pilotage de l’agence commerciale.
    Participation à l’élaboration de la stratégie de développement commercial.
    Suivi des réalisations des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
    Suivi des comptes clients et recouvrement des créances
    Développement de la part de marché de tous les produits pétroliers en particulier les lubrifiants
    Prospection de nouvelles opportunités (mise en place de nouvelles stations service, acquisition de nouveaux clients grands comptes)

Formations

  • Université Clermont 1 Auvergne (Aubiere)

    Aubiere 2010 - 2011 master 2 marketing Management et développement de projet
  • Institut Supérieur De Gestion Et De Commerce (ISGC) (Casablanca)

    Casablanca 1993 - 1997 Management BAC+4

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