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Sabine LEFRANT

AVRANCHES

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Amadeus CRS
Evolia
E-Season / Unicamp
Ceveo
Tempo

Entreprises

  • MANCHE TECHNI METAL - Assistante Commerciale & Marketing

    2015 - maintenant Joindre passion & emploi...

  • ETRE EMPLOI - Assistante Commerciale

    Avranches 2014 - 2015 - Evaluation et analyse de candidats recrutés lors d'entretiens approfondis
    - Mise en valeur et propositions de leurs savoir-faire et compétences
    - Prospection clients
    - Suivi des demandes clients
    - Gestion administrative (contrat de travail, déclaration URSSAF, visite médicale)

  • Hotel-Restaurant La Digue *** - Responsable de Réception

    2013 - 2014 - Mise en place de procédures pour la nouvelle équipe de réception
    - Gestion du planning des chambres
    - Contrôle des allotements (agences japonaises principalement)
    - Mise en corrélation du planning du restaurants en fonction des réservations des groupes
    - Prise de réservations, contacts, ventes de prestations
    - Check-in & check-out
    - Gestion de conflits et d'imprévus
    - Suivis des réservations individuelles et groupes
    - Contrôle des chambres
    - Gestion des plannings des salariés

  • Camping Haliotis*** - Réceptionniste confirmée

    2010 - 2013 - Instauration de procédures d'acceuil et de réservation
    - Gestion financière (tenue de caisse, statistiques, relevés CA par agence)
    - Accueil physique et téléphonique (clients francais, étrangers)
    - Mise à jour des informations sur interfaces de sites internet
    - Formation du personnel saisonnier
    - Suivis des commandes : produits d'entretiens, bar, fournitures diverses, linge
    - Réalisation d'inventaires
    - Création et promotion de brochure
    - Paramétrage des tarifs, des courriers, et diverses procédures
    - Création de flyers de promotion et plans, affiches pour animations
    - Participation au Salon International du Tourisme pour la promotion du groupe SODETOUR
    - Gestion de conflits et d'imprévus

  • L'effet de Manche - Assistante Commerciale

    2009 - 2009 Agence événementielle « L'Effet de Manche »

  • Chateau Lez-Eaux ***** - Réceptionniste

    2009 - 2009 Camping Lez-Eaux***** - Les Castels

  • Agence de voyages - Attachée Commerciale

    TUNIS 2008 - 2008 Nommée meilleure commerciale en Chiffres d'affaires
    - Prospection de groupes (CE, associations...)
    - Réalisation de réunions d'informations avant le voyage
    - Accompagnement de groupes à l'étranger
    - Conseils et ventes de voyages
    - Suivis de clients
    - Etablir et négocier des propositions commerciales
    - Organiser, promouvoir et participer à divers salons et voyages d’affaires (séminaire, Salon international du tourisme…)
    - Réaliser des Opérations e-mailing et phoning
    - Concevoir et conduire des visites guidées, circuits et animations

  • Hôtel L'Amirauté - Réceptionniste

    2007 - 2007 Réceptionniste & Employée au « service Réservation » Touques (14)

  • Office de Tourisme de Ducey** - Agent d'accueil

    2007 - 2007 - Création d'évenements
    - Conduite de visites guidées
    - Informations clientèles

  • Abbaye du Mont Saint Michel - Guide touristique

    2006 - 2006 Stage de deux semaines

    ETUDES

Formations

  • Lycée Le Bon Sauveur (Saint Lô)

    Saint Lô 2005 - 2007 BTS

    Diplôme obtenu

    Option ; Carte de guide interprète régional (obtenue)

  • Lycée Marguerite Yourcenar Bac STT ACC

    Le Mans 2004 - 2005 BAC STT

    Obtenu

Réseau

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