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Sabri WERGHI

VENDENHEIM

En résumé

Bonjour, je suis Mr OUERGHI Sabri

Je suis un Manager en BPO (externalisation du processus de travail) avec 8 ans d'expérience je suis en particulier spécialisé dans tout ce qui concerne l'externalisation des services aux professionnels..
Expert en Export

Mes compétences :
BPO
Management
TIC

Entreprises

  • XPRESSLINE S.A.R.L - Directeur de l'administration

    2010 - maintenant - Aider a l'elaboration d’un budget annuel
    - Diriger une equipe administrative et financiere
    - Motiver a l’amelioration des procedures
    - Fournir des rapports mensuels et autres rapports si necessaires
    - Se conformer aux recommandations des audits

  • PERFECTION WEB - Manager

    2009 - 2010 Création d'une plate forme commerciale (TÉLÉMARKETING)
    Mise en place d'un processus de commercialisation produit (CONCEPTION WEB)
    Gestion équipe de télémarketing en matière de SELL BY PHONE

  • CALL ACCESS - Manager (Consultant)

    2009 - 2010 Reprise d'un centre de contact en difficulté
    Mise en place d'un nouveau processus de travail
    Remise à niveau du centre (ADMINISTRATION JURIDIQUE ET TECHNIQUE)
    Prospection en matière de télémarketing
    Recrutement et formation équipes (ITALIEN & FRANÇAIS) de télémarketing
    Gestion de pompiers antécédent (20 000 € dettes)

  • TunsieOutsourcing S,A - Directeur Operations

    2008 - 2009

  • Téléperformance France - Manager de Production

    Asnières sur Seine 2006 - 2008 - Gérer superviser éduquer des équipe de 100 tele conseilles en service après vente (technique) pour Internet
    - Maintenir un Objectif de production qualité et quantité pour un portefeuille de 35 000 clients particuliers et professionnel

  • Reciprocit-e- - Responsble commercial

    2005 - 2005 - Vente de différents produits internent pour des particuliers et des professionnels en France
    - Ventes par téléphone de différents produits alcoolique d Henri Maire pour particuliers et professionnels en France
    - Gérer les rendez vous et puis la négociation prix.

Formations

  • Institut Supérieure Des Etudes Technologiques (Radès)

    Radès 2004 - 2005 Gestion Enterprise

    Gestion d'Entreprise

  • ESSEC Formation Continue (6 semaines)

    Cergy Pontoise 2003 - 2005 Management

  • Lycée Secondaire D'HammamLif (Hammam Lif)

    Hammam Lif 2000 - 2003 Economie Gestion

    Economie Gestion

Réseau

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