Sabrina DAHECH

En résumé

Entreprises

• Caisse D'allocations Familiales - Chargée de recouvrement pension alimentaire

  Administratif | Macon 2019 - 2020 Analyser et traiter les demandes d'allocations de soutien familial
  Informer et conseiller les différents interlocuteurs
  Engager et assurer le suivi des procédures de recouvrement

• Caisse D'allocations Familiales - Agent administratif

  Macon 2019 - 2019 Contacter les allocataires pour mettre à jour les dossiers
  Analyser et traiter des pièces du dossier allocataire
  Vérifier la fiabilité des droits versés aux allocataires ou constater les trops perçus le cas échéant
  Assurer les échanges avec les partenaires et apporter des réponses aux demandes écrites des différents interlocuteurs

• Pôle Emploi - Conseillère Gestion des droits

  Chalon-sur-Saône (71100) 2018 - 2019 Accueillir et renseigner les usagers
  Analyser, traiter et suivre les dossiers des demandeurs d’emploi
  Mettre à jour et archiver les dossiers
  Constater les "trop perçus "

• Le Groupe La Poste - Chargée de clientèle

  Chalon-sur-Saône (71100) 2017 - 2018 Accueillir et conseiller la clientèle
  Vendre des produits et services ( abonnement téléphonique, internet, compte bancaire, assurance et crédits ...)
  Distribuer les courriers/colis
  Commander et réceptionner les fonds
  Effectuer des opérations financières diverses (retrait ,dépot, virement, envoi d'argents...)
  

• LES PEP 71 - Agent

  Virey-le-Grand (71530) 2015 - 2016 Accompagner, organiser et suivre les activités des travailleurs
  Livrer des repas et proposer des prestations de services
  Gérer le relation client et fidéliser la clientèle

• Le Groupe La Poste - Chargée de clientèle

  Chalon-sur-Saône (71100) 2012 - 2014 Accueillir et conseiller la clientèle
  Vendre des produits et services ( abonnement téléphonique, internet, compte bancaire, assurance et crédits ...)
  Distribuer les courriers/colis
  Effectuer des opérations financières diverses (retrait ,dépot, virement, envoi d'argents...)
  

• Groupe B2S - Télévendeuse

  Chalon-sur-Saône (71100) 2012 - 2012 Proposer des offres commerciales
  Relancer et fidéliser la clientèle

• ADEQUAT - Assistante commerciale et chargée de recrutement

  Chalon-sur-Saône (71100) 2011 - 2011 Accueillir et recruter les candidats
  Mettre en place des tests d'évaluation
  Gérer les appels et les plannings
  Effectuer la gestion administrative du personnel (visites médicales, dpae, contrats de travail , relevées d'heures et absences, arrêt de travail et fiches de paies …)
  Elaborer et suivre les tableaux de bord
  Suivre et mettre à jour la base de données
  Gérer les stocks et commander les équipements de sécurité

• ADEQUAT - Commercial stagiaire

  Chalon-sur-Saône (71100) 2010 - 2011 Assurer l’accueil téléphonique et physique
  Mettre en place des partenariats avec des écoles
  Développer un portefeuille client / prospects Établir des devis
  Négocier les modalités des contrats de vente
  Gérer la relation client
  Suivre et mettre à jour la base de données
  Piloter les tableaux de bords de l'activité

• Léovita - Commerciale stagiaire

  Commercial | Dijon (21000) 2010 - 2010 Analyser le marché et réaliser une veille concurentielle
  Définir un plan d'action commercial
  Prospecter
  Suivre et analyser des résultats
  Créer et administrer des enquêtes de satisfaction

Formations

• Lycée Emiland Gauthey

  Chalon Sur Saone 2009 - 2011 BTS Négociation Relation Client

• Lycée Hilaire De Chardonnet

  Chalon Sur Saone 2008 - 2009 BAC STG

Réseau

• Gilles G.

• Grace MBUNGU (TYRAN)

• Hanen DAHECH

• Mounir AZARA

• Myrtille DUPONT

• Raoul SIMO POKAM

• Sonia DAHECH