Menu

Sabrina FROMONT

Ivry-sur-Seine

En résumé

Stephen R. Covey a dit “Les responsabilités engendrent la capacité de réaction”. En tant que manager expérimenté, je pense que les responsabilités sont la clé du succès de tout environnement professionnel. Dans tous les postes de management que j’ai occupé, j’ai encouragé mes employés à prendre leurs responsabilités pour leurs succès comme leurs échecs, et c’est pourquoi mon style de leadership conviendrait parfaitement à toute entreprise intéressée par mon profil.

Mes compétences :
SAP QM CA
SAP

Entreprises

  • Logilec - Assistante EDI

    Ivry-sur-Seine 2016 - 2019

  • Au Fil des lots - Responsable magasin destockage

    CIVRIEUX D’AZERGUES 2015 - 2016

  • Toupargel - Responsable d'un centre d'appels

    CIVRIEUX D’AZERGUES 2012 - 2014

  • TOUPARGEL - Superviseur centre appels

    CIVRIEUX D’AZERGUES 2011 - 2012

  • DECATHLON - Conseillère clientèle

    Villeneuve d'Ascq 2005 - 2009 Basse normandie
    Prospecter et gérer le parc de clients
    Réalisation de l'objectif : 5% de nouveaux clients par an
    Vendre des produits sportifs distribués et produits par l'entreprise
    Adapter la politique tarifaire du magasin en fonction du marché local, et d'éviter des stocks dormants
    Réalisation de l'objectif global : maintien de la marge à 30%
    Créer les documents administratifs et commerciaux afin d'animer le commerce en magasin et de faire connaître les services auprès de la clientèle
    Effectuer des relevés de concurrence
    Former l'ensemble des équipes magasins aux métiers de la vente, de l'accueil et de l'encaissement (formatrice et monitrice région Ouest)
    Animer les événements commerciaux au sein du magasin et gérer les dossiers de crédits.

  • DECATHLON - Conseillère clientèle

    Villeneuve d'Ascq 1999 - 2005 Centre de relations clientèle
    Répondre par téléphone, internet et courriers aux demandes, réclamations et besoins des clients de l'entreprise (France et international) Villeneuve d'Ascq
    Effectuer des commandes en vente par correspondance, les enregistrer et effectuer le suivi auprès des clients (France et international) (59)
    Démarcher au sein de l'entreprise des clients potentiels et leur proposer des enquêtes concernant leurs produits auprès de leur clientèle ;

  • DECATHLON - Conseillère clientèle

    Villeneuve d'Ascq 1994 - 1999 Accueillir et conseiller la clientèle, les fournisseurs et les collaborateurs en mutation Siège international
    Former l'ensemble des équipes aux principes fondamentaux de l'accueil et l'écoute clients. Villeneuve d'Ascq
    Travailler en collaboration avec la direction et gérer les tâches administratives (59)
    * S'occuper du recrutement des futurs collaborateurs en connaissant les besoins de l'entreprise, afficher les offres d'emplois, répondre à chaque candidat, mettre en place des cessions de recrutement et y participer ;

  • DECATHLON - Hôtesse d'accueil internationale

    Villeneuve d'Ascq 1993 - 1994 ternationale Accueillir et conseiller les collaborateurs en mutation et en stage Ecole de formation
    Former l'ensemble des équipes aux principes fondamentaux de l'accueil et l'écoute clients. Villeneuved'Ascq
    Travailler en collaboration avec la direction et gérer les tâches administratives (59)
    Effectuer le suivi des stagiaires à leur fin de formation auprès de leur directeur

  • TVI - Assistante commerciale

    Saint-Yrieix-sur-Charente 1992 - 1993 Prospecter et gérer le parc de clients Société de timeshare
    Vendre des produits touristiques en multipropriété d'échanges Créer les documents administratifs et commerciaux afin d'animer l'équipe de liners et de faire connaître les services auprès de la clientèle Lille (59)
    Former l'ensemble des équipes aux métiers de la vente, de l'accueil et des nouveaux produits
    Gérer le suivi clientèle

  • LABEYRIE - Animatrice des ventes

    Saint-Geours-de-Maremne 1992 - 1992 Vendre les produits de la société en grande surface
    Tenir un stand de dégustation, gérer les stocks et l'approvisionnement

  • Décathlon

    Villeneuve d'Ascq 1992 - 2005

  • Nouvelles Frontières - Agent de comptoir

    Levallois-Perret 1991 - 1992 Distribuer des offres de séjours auprès d'une clientèle individuelle et de groupes Frontières
    Assurer le suivi clients Lille (59)
    Connaître les produits distribués par l'agence et ses collaborateurs sur place
    Participer aux eductours et être représentante lors des salons du tourisme.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :