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Sabrina NAHOUDA HANAFFI

Montpellier

En résumé

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Entreprises

  • Appart'City - Directrice de résidence

    Montpellier 2013 - 2015
  • Lycée Sacré Coeur - Professeur BTS Tourisme

    2012 - 2013 Formation au logiciel Amadeus
    Enseignement de la matière "Productions Touristiques"
  • Appart'City Nantes Cité des Congrès - Adjointe de résidence

    2011 - 2013 - Respect des normes et procédures
    - Constitution et gestion des dossiers client (groupe et affaires)
    - Suivi et relance des clients débiteurs
    - Gestion des en-cours
    - Tenue de caisse et remise en banque
    - Gestion du calendrier d’intervention des prestataires externes (maintenance, étage)
    - Vente et promotion des services para-hôteliers
    - Gestion des sites internet (allotement, rétrocession, commission)
    - Maîtrise du Yield Management
    - Veille concurrentielle et suivi commerciale
  • Hotel Restaurant Le Campanile - Réceptionniste

    2010 - 2011 - Accueil et renseignements de la clientèle
    - Check In/Check Out
    - Gestion des dossiers clients
    - Gestion des débiteurs
    - Gestion des partenariats (SmatBox et Wonderbox)
    - Elaboration du dossier de nouvelle classification hôtelière
  • Ville de Gravelines - Directrice de Centre de Loisirs Sans Hébergements

    2010 - 2010 - Gestion et suivi budgétaire
    - Gestion administrative
    - Animation des équipes (recrutement, management, formation, évaluation)
  • La Redoute - Préparatrice de commandes

    Roubaix 2007 - 2008
  • Ville de Gravelines - Animatrice de Centre de Loisirs Sans Hébergements

    2003 - 2009

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Réseau