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Sabrina ROY

ROGNAC

En résumé

Mes compétences :
Secrétariat


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Entreprises

  • MORY INGENIERIE - Chargée de Clientèle

    2005 - maintenant Point d’entrée unique pour l’accueil des utilisateurs et le traitement de leurs demandes, prendre en charge les appel et messages électroniques, diagnostiquer et résoudre les incidents sur différentes applications propres à la Société ainsi que le paramétrage des postes / imprimantes ( Windows, Internet explorer...)
    Dans le cas échéant, orientation des clients vers les équipes compétentes.
    Rédaction des notes techniques, enregistrement et suivi des anomalies jusqu’à la clôture
  • Clinique Provence AZUR - Assistante de Direction, Secrétaire, Standardiste

    2004 - 2005 . Enregistrement de la carte de sécurité sociale et de mutuelle
    . Remplir les dossiers informatiques à l’écran
    . Pour les admissions : éditer les étiquettes, éditer les bons de sorties
    . Assurer la facturation et les encaissements (préparation et édition des factures pour les patients et les organismes payeurs : CPAM, mutuelles, aide sociale…)
    . Enregistrer les retours de paie, préparation des pièces comptables
    . Tenir à jour le dossier contentieux avec les organismes payeurs (refus des caisses…)
    . Rédaction des Comptes rendus de réunion.
    . Répartition du courrier, saisie et classement de documents, Tenue d’un standard téléphonique…

Une expérience absente ?

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