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Sabrina VIENNE

COURCELLES-LES-LENS

En résumé

Mes compétences :
Outil informatique
Prise de contact téléphonique
Gestionnaire de dossier
Droit des assurances
Gestion de la relation client
Gestion

Entreprises

  • FAS ASSURANCES - Gestionnaire sinistres IARD

    2016 - maintenant
  • SOLLY AZAR - Gestionnaire IMMOBILIER

    Paris 2011 - 2016 gestionaire sinistre Immobilier - LILLE

    - ouverture des dossiers sinistres loyers impayés GRL - GLI, détérioration immobilière, vacace locative, perte de location
    - analyser les dossiers / garanties / contrats / conditions générales
    - saisine APAGL pour traitement social
    - missioner expert / huissier / avocat
    - réglement: plafond 3000 euros
    - contact avec les agences immobilières / les huissiers / les avocats / les assurés - par téléphone (métode DARDELIN) ou mail
    - traitement des réclamations des assurés, agences immobilières, courtiers
    - encaissement des recours
  • SOLLY AZAR - Gestionnaire AUTOMOBILE MATERIEL

    Paris 2011 - 2013 Gestionnaire sinistre automobile matériel - LILLE -

    - ouverture, gestion, suivi des dossiers sinistres
    - identification des responsabilités de chaque partie à l'aide des contrats / garanties / conditions générales
    - emission et suivi des règlements : plafond 7500 euros
    - apporter assistance et conseil au intervenant sur les dossiers ( courtier, assuré, compagnies, tiers...)
    - le classement et l'archivage des dossiers
    - premier recours envers les parties adverses au titre du droit commun
  • MMA - STAGIAIRE - BTS ASSURANCE

    LE MANS CEDEX 9 2009 - 2011 Stage au sein du cabinet MMA JC - PLISSON - Lievin -

    - gestion des sinistres ( ouverture- gestion - règlement )
    - rédaction de documents variés
    - mailing
    - phoning
    - gestion courantes des contrats ( affaire nouvelle, avenant ...)
    - prise d'appels

Formations

  • BTS ASSURANCE Lycée GAMBETTA ARRAS (Arras)

    Arras 2009 - 2011 Bts assurance
  • Lycée Fernand Darchicourt

    Henin Beaumont 2005 - 2009 Bac stg comptabilité et finance des entreprises

Réseau

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