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Safaa BOUSFAR

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Communication
Gestion de projet
Étude de marché

Entreprises

  • CHAABI BANK, Paris - Chargée de la relation client

    2015 - maintenant

  • ATTIJARIWAFA BANK EUROPE, Paris - Assistante chargé d'analyses statistiques et d'études de marché

    2013 - 2013 Gestion des projets d’entreprise en lien avec la mise en œuvre, le suivi ou l’optimisation des partenaires de crédit et de transfert ;
    Mise à jour des tableaux de suivi, avec la conception et la diffusion des reportings ;
    Analyse statistique : des suivis partenariats, de la situation des comptes en Europe, des opérations des guichets automatiques bancaires DAB avec présentation des résultats en proposant des pistes d’amélioration ;
    Participation à l’analyse des résultats des études de marché qualitatives et quantitatives ;
    Benchmark des tarifs bancaires en France ;
    Réalisation et suivi d’opérations de marketing direct : mailings, affiches et dépliants promotionnels.

  • France Telecom - Orange - Stagiaire chargée d'étude de marché

    Paris 2012 - 2012 Gestion des projets d’études de marché tout au long de leur déroulement.
    Recueil de la demande d’études de marché auprès des entités du groupe.
    Rédaction du cahier des charges à destination des agences externes spécialisées dans la réalisation d’études de marché.
    Analyse des réponses aux appels d’offres.
    Réalisation des revues critiques, des rapports et synthèses des enseignements résultant des enquêtes.
    Animation d’une communauté en ligne permettant des remontées des consommateurs en termes d’expériences d’usage et de perception des télécoms et d’internet.
    Réalisation de rapports croisés entre plusieurs études.

  • PLUSCOM - Stagiaire chargée d'étude

    2011 - 2011 Mesurer l'efficacité de la publicité d'une gaufrette.
    Rédaction des réponses aux appels d'offres.

  • BMCE BANK - Stagiaire assistante chef de produit

    2010 - 2010 Etude de satisfaction de la carte bancaire prépayée "DIALY" .
    Benchmarking des cartes bancaires prépayée au Maroc.

  • EAUX MINERALES OULMES - Stagiaire assistante trade marketing

    2009 - 2009 Assurer la mise en place des PLV (Publicité sur le lieu de vente).
    Superviser les actions d'animation aux GMS (Grandes et moyennes surfaces) de Casablanca et Rabat.
    Proposer diverses actions promotionnelles aux chefs de produit.

  • BMCE BANK - Stagiaire chargée de clientèle

    2008 - 2008 Ouverture des comptes
    Octroi des crédits aux particuliers
    Commercialisation des produits de la banque

Formations

  • ESM - Ecole Supérieure De Management

    Paris 2013 - 2014 Master of Business Administration (MBA)

    Développer des qualités de leadership.
    Comprendre le monde des affaires internationales.
    Développer des capacités de management, de l'achat, de négociation, du finance et du commerce international.

  • IAE De Brest

    Brest 2011 - 2012 Master 2 Sciences Du Management Spécialité « Marketing Des Services »

Réseau

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