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Entreprises

  • BlueLink Services (Filiale d’Air France KLM) - Chargée de clientèle Bilingue

    2009 - maintenant * En charge de renseigner et conseiller, de vendre et de fidéliser la clientèle
    sur les produits et services du programme Flying Blue
    * Gestion Front-office et Back-office des demandes et réclamations
    * Vente du produit « Paid Upgrade » d’Air France (offre de surclassement
    payant), gestion d’une Webmail associée à cette activité
    * Réservations pour les hôtels Pullman (Groupe Accor), clientèle haute contribution de professionnels et de particuliers

  • Laboratoires Dermatologiques dUriage - Chef de Produits Junior

    2008 - 2008 * Elaboration et suivi des supports d’aide à la vente (ADV) sur différents
    réseaux : Visite médicale, Pharmacie, Formatrices
    * Réalisation des supports de communication internes destinés aux filiales
    et distributeurs : dossier de lancement, pré-brief international…
    * Conception et suivi avec les prestataires des outils de promotions grand
    public (PLV), des offres promotionnelles
    * Mise en place d’une nouvelle charte graphique packaging
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