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Salma HARMOUCHI

Metz

En résumé

Je suis actuellement conseillère clientèle au Crédit Agricole de lorraine.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Espagnol langue étrangère

Entreprises

  • Crédit Agricole de Lorraine - Conseillère Clientèle

    Metz 2015 - maintenant Mon métier de conseillère clientèle, consiste à accueillir les clients mais également les conseiller et aussi commercialiser les produits bancaires, financiers et d'assurances du Crédit Agricole.
    En parallèle de la gestion et de la fidélisation, mon métier consiste également à développer mon portefeuille au travers d'actions sur les clients distanciés mais aussi les nouveaux clients par une approche familiale.
  • Crédit Agricole de Lorraine - Stagiaire

    Metz 2015 - 2015 - Conformité : Mise à jour des bases de données clients
    - Commercialisation des cartes bancaires pour trois cibles
    - Action distributeur: Capter et fidéliser des clients hors Crédit Agricole
  • Crédit Mutuel - Stage commercial

    Strasbourg 2013 - 2013  Accueil et conseil clientèle
     Vente des produits et services financiers
  • Crédit Mutuel - Stage commercial

    Strasbourg 2013 - 2013 * Accueil et conseil clientèle
    * Vente de la téléphonie mobile
  • Centre Commercial - Vendeuse

    2008 - 2012 * Accueil et conseil clientèle
    * Mise en valeur des produits, merchandising ;
    * Gestion de l'approvisionnement des marchandises
  • Entreprise d'Ameublement - Vendeuse

    2005 - 2008 * Accueil et conseil clientèle ;
    * Etablissement devis, factures, recouvrement des créances ;
    * Prospection clientèle

Formations

  • IUT

    Metz 2014 - 2015 Licence Professionnelle Commerce

    « Commercialisation de Produits et Services Financiers » par voie classique








  • CNED Institut De Lyon

    Lyon 2012 - 2014 BTS NRC

    Négociation et Relation Client

Réseau

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