Saloua BADAOUI

En résumé

Entreprises

• Suez Environnement - Consultante Projet Messagerie

  PARIS LA DEFENSE 2015 - maintenant

• AbaKus - Administrateur Messagerie

  PARIS 2012 - 2013

• ABAKUS - Consultante Projet Messagerie

  PARIS 2011 - 2015 Equipe Projets
  
  AbaKus Paris
  Conseil, Ingénierie, Infrastructure en messagerie et collaboration
  
  GAUMONT
  Projet de migration de messagerie
  • Migration des serveurs Lotus Domino de la v8.5.3 vers la V9.0.1
  • Mise à jour du serveur Traveler vers v9.0.1
  • Mise à jour du serveur BES
  ASIA TOUR
  Projet de migration de messagerie
  • Etude de l’infrastructure
  • Migration du serveur Lotus Notes Domino v7.02 vers v8.5.3
  • Activation des fonctionnalités Id Vault et DAOS
  • Déploiement de Sametime entry
  
  FFSA (Fédération Française des Sociétés d’Assurances)
  Dans le cadre du projet d’évolution de l’infrastructure de messagerie
  • Déploiement du client de messagerie Lotus Notes 8.5.3
  • Support technique et fonctionnel post déploiement
  • Rédaction de documentations d’exploitation de l’installation
  
  SEPHORA
  Remplacement de l’administrateur Lotus Notes Domino
  • Exploitation de la messagerie
  • Résolution des demandes d’incident des utilisateurs
  
  GAUMONT
  Projet de migration de messagerie et installation de BES 5
  • Migration des clients et serveurs Lotus Domino de la v8.5.2 vers v8.5.3
  • Configuration et activation de DAOS
  • Installation d’un serveur BES 5 pour les BlackBerry
  
  Beauté Prestige International
  Projet de migration de messagerie
  • Mise à jour des serveurs Lotus Domino de la v8.5.2 vers v8.5.3
  • Mise en place et configuration du DAOS
  • Administration courante de la plateforme de messagerie
  
  Brasseurs de France
  Projet de Migration de messagerie
  • Mise à jour des serveurs Lotus Domino de la v8 vers v8.5.3
  • Mise à jour du serveur Traveler vers v8.5.3
  • Administration courante de la plateforme de messagerie
  
  MAZARS & GUERARD Expertise comptable, DSI France
  Administration Lotus Notes Domino
  Dans une équipe de 2 administrateurs sur un site de 2000 utilisateurs :
  • Administration courante de la messagerie Lotus Notes et des serveurs Lotus Domino v7 et v8.5
  • Assistance technique auprès des techniciens
  • Gestion des demandes d’incidents avec Landesk
  
  Dans le cadre d’un projet de migration de messagerie Lotus Notes Domino pour Mazars
  • Etude des différents scénarios
  • Répartition de la charge du cluster 3 serveurs Lotus Domino v8.5
  • Installation et migration des serveurs de Lyon, Reims et de la Franche-Comté
  
  Presstalis
  Administration Lotus Notes Domino et Office 365
  Dans un environnement d’une 20aine de serveurs et 2400 boites mails :
  Administration de messagerie
  • Administration courante de la messagerie (gestion des comptes Notes, des droits d’accès..…)
  • Surveillance des serveurs
  • Traitement des demandes d’incidents (prise en compte, qualification et résolution des incidents et anomalies)
  • Assistance technique auprès des utilisateurs
  Environnement : Lotus Notes Domino v7.0.2 à 8.5.1, BES, Sametime, Windows 2003/2008
  
  Simone Pérèle
  Projet de migration de messagerie Lotus Notes Domino v7.02 vers v8.5.3
  200 utilisateurs sur les sites de Paris et Orléans
  • Migration des clients Lotus Notes avec Smart Upgrade
  
  Groupe D&O
  Projet de migration de messagerie Domino en version 7.0.3 vers la version 8.5.2.
  200 utilisateurs, 10 serveurs Domino
  • Migration des Clients Lotus Notes
  • Suivi post-migration
  • Rédaction d’une documentation technique sur QuickR et la répartition de la charge sur le cluster
  
  OGER International
  Administration des serveurs et des boites de messagerie Lotus Notes Domino v7 à v8.5:
  • Administration courante : gestion des comptes de messagerie
  • Surveillance de l’infrastructure (réplication, routage, disponibilité des serveurs, sauvegarde, annuaire)
  • Analyse, traitement et résolution des demandes de travaux et incidents liées aux utilisateurs, aux bases et aux serveurs
  
  AbaKus
  Assistance technique pour les clients suivants : SCHENKER SA, Brasseurs de France, CDG Participations, Raffineries du Midi, SNECI, CHIPS, ALBEA, GEOSTOCK
  • Analyse, traitement et résolution des demandes de travaux et incidents liées aux utilisateurs, aux bases et aux serveurs
  • Application de procédures d’exploitation
  • Support téléphonique

• LVMH - Administratrice Messagerie

  Paris 2008 - 2011 LVMH via une Helpline Nanterre
  Administratrice Lotus Notes Domino
  
  Administration Lotus notes v5 à v8.5 :
  • Administration courante de la messagerie
  • Gestion des créations et suppressions de comptes, ainsi que des quotas utilisateurs
  • Création, modification de comptes Lotus Notes et d’ID
  • Création des comptes http
  • Surveillance & maintenance des bases Notes
  • Surveillance et analyse quotidienne des serveurs (GSX)
  • Gestion des incidents liés aux boites de messagerie, aux quotas, aux certificats…
  • Modification structure des boites, réplication
  • Migration de boites entre différents serveurs de Lotus Notes v7 vers v8.5
  • Recertification, gestion des droits des utilisateurs (LCA), …
  • Mise à jour annuaires et listes de diffusion
  • Gestion des carnets d'adresses Multi-domaines : doublon et réplication
  • Support technique aux maisons Dior, Givenchy et Guerlain de France et de l’étranger
  • Assistance Lotus Notes auprès des techniciens du Helpdesk.
  • Configuration et support BlacKberry
  • Rédaction de procédures sur le client Lotus Notes
  
  Administration Système et réseau:
  • Création et suppression des comptes
  • Gestion des droits ressources réseaux
  • Gestion des incidents et des problèmes sur la production
  • Support interne aux utilisateurs
  
  Environnement technique : clients Lotus notes v5 à v8.5, serveur Lotus Domino v5 à v7, BES, Sametime.
  

• Groupama - Référente d'équipe

  Paris 2005 - 2008 GAN & Groupama via une SSII La Défense
  Superviseur
  • Gestion d’une équipe de 6 techniciens
  • Animation des réunions d’équipe
  • Définition et mise en place des procédures
  • Suivi de l’avancement du traitement des incidents
  • Analyse et diffusion des chiffres hebdomadaires et mensuels (statistiques) à la hiérarchie et aux clients
  • Gestion du planning et des congés
  

• Natixis - Technicienne bureautique

  Paris 2004 - 2005 En intérim
  
  NATEXIS BANQUES POPULAIRES VIA EURIWARE Valenton
  Technicienne support bureautique
  • Diagnostics et résolutions sur les applications (Office, Extra 3270, Windows NT4 et XP, Internet explorer, Client Netware, Logiciels bancaires…)
  • Résolutions des demandes d’incidents sur la messagerie Lotus Notes V5 et V6 : Reconfiguration, Installation, restauration de données de base courriers
  • Configuration messagerie et aide à l’utilisation sur Lotus Notes
  • Sauvegardes sur serveurs Novell.
  • Télémaintenance pc via Tivoli (dépannage, télédistributions de logiciels et correctifs)
  • Résolutions d’incidents au niveau impression (configuration de droits et ajout d’agents d’impression sur les comptes Novell)
  

• Renault - Technicienne Bureautique

  Boulogne-Billancourt 2000 - 2004 RENAULT via ATOSORIGIN Boulogne-Billancourt
  Technicienne Helpdesk Bureautique
  • Résolutions des incidents micros et réseaux
  • Sauvegardes sur serveurs Novell et W2000
  • Résolutions et aide à l’utilisation sur Messagerie Webmail, Netscape Messenger et Outlook
  • Exploitation d’une Active Directory et de comptes utilisateurs Novell
  • Télédistributions d’applications et de correctifs
  • Prise en main à distance avec VNC et PCAnywhere
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Béatrice LAPEYRADE

• Fayçal AURAGHI

• Florian PECLET

• Frederic CHANCLOU

• Marwen NEFFAKHI

• Mohamed-Fawzi BOUKHENFER

• Nadia BRICHA

• Naima MEHREZ

• Sylvain PEPIN