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Samantha CHARTREL

STRASBOURG

En résumé

Je suis actuellement étudiante en master à l'Ecole de Management de Strasbourg. Mon parcours scolaire rythmé par des expériences d’entreprise en France et à l’étranger ont largement orienté mon choix de me spécialiser dans le management. Bénéficier d'une expertise managériale et de compétences nécessaires pour accompagner les entreprises à l'international tout en assurant leur développement via les relations interculturelles reposent sur un projet d'avenir.


Mes compétences :
Management

Entreprises

  • Restaurant Le Bikini, Arcachon - Serveuse

    2013 - maintenant

  • Aqualand Gujan Mestras - Hôtesse d'accueil

    2012 - 2012 • Accueillir et orienter les clients ou les appels téléphoniques
    • Conseiller et renseigner la clientèle
    • Facturer et encaisser les séjours.
    • Utilisation de mes compétences linguistiques avec la clientèle principalement étrangère

  • Humann & Taconet, Zone de fret de Bruges, Bordeaux - Transitaire

    2012 - 2012 • Suivi des dossiers import-export
    • Dédouanement
    • Gestion des incidents

  • Estivel Résidence Oyana, Pyla-sur-mer - Réceptionniste

    2011 - 2011 • Accueillir et orienter les clients ou les appels téléphoniques
    • Conseiller et renseigner la clientèle sur les conditions de séjour
    • Gérer les réservations, enregistrer les arrivées et les départs
    • Facturer et encaisser les séjours.
    • Utilisation de mes compétences linguistiques avec la clientèle principalement étrangère

  • Bodegas Emilio Clemente, Valence, Espagne - Prospection et suivi de clientèle

    2011 - 2011 • Rechercher et sélectionner des prospects
    • Préparer un salon, et en assurer le suivi
    • Créer, mettre à jour, qualifier des bases de données
    • Traduire, mettre à jour un site internet

  • Camping France Location Le Petit Nice, Pyla-sur-mer - Réceptionniste

    2009 - 2010 • Accueillir et orienter les clients ou les appels téléphoniques
    • Conseiller et renseigner la clientèle sur les conditions de séjour
    • Gérer les réservations, enregistrer les arrivées et les départs
    • Facturer et encaisser les séjours.
    • Utilisation de mes compétences linguistiques avec la clientèle principalement étrangère

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