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Samira BENSALEM

Paris

En résumé

Bonjour,

J'ai eu l'occasion de travailler dans de multiples domaines, tels que la vente, quel soit passive ou active, auprès de particuliers et entreprises, ainsi que dans l'administration.
J'ai pu donc acquérir des savoirs-faire différents.
Rigoureuse, autonome et doté d'un très bon relationnel, ma capacité de travail et ma persévérance me permettent de m’adapter aux habitudes et exigences des personnes et d'atteindre le but qui m'est fixé.

J'éprouve donc, le besoin de mettre un point d'honneur à optimiser mes compétences professionnelles, ma motivation et mon dynamisme au sein d'une équipe ambitieuse et stimulante.

Mes compétences :
autonome
Communication
dynamique
Ecoute
Goût du travail en équipe
Initiative
Observation
Qualité
Relationnel
Sens de l'initiative
sens du relationnel
travail en équipe
Vente

Entreprises

  • EDF - CONSEILLÈRE CLIENTÈLE

    Paris 2015 - 2016 Mes missions principales sont de conseiller les clients, gérer les réclamations, assurer la facturation, le recouvrement, la gestion des comptes et des contrats correspondants. Et surtout leur vendre des services adaptés à leur demande et leur situation.

  • ARMATIS - GESTIONNAIRE

    BOULOGNE BILLANCOURT 2014 - 2015 J'ai traité des demandes en ce qui concerne des contrats d'électricité des clients professionnels.

  • DOCAPOST - GESTIONNAIRE

    Ivry-sur-Seine 2013 - 2014 J'ai engendré la vente de contrat gaz et traité des demandes en ce qui concerne des contrats d'électricité des clients professionnels de manière rapide et précise. J'ai contribué au bon traitement des dossiers à l'aide de mon professionnalisme et de mon empathie.

  • Acticall - TELE CONSEILLERE

    Paris 2013 - 2013 J'ai su gérer un volume important d'appels émanent des clients particuliers avec tact concernant des contrats téléphoniques. J'ai désamorcé des situations de clients instables avec calme et courtoisie.

  • NEXT GENERATION - COMMERCIALE VRP

    Le Rheu 2011 - 2012 J'ai effectué des démarchages téléphoniques et physiques quotidiennement vers des dirigeants et particuliers afin d'accroître la clientèle. J'ai généré un portefeuille de comptes ainsi qu'un volume de vente dans le secteur de l'énergie renouvelable.

  • Kiabi - CONSEILLERE DE VENTE

    HEM 2009 - 2011 J'ai occupé le poste de conseillère de vente dans un magasin de mode. De plus l'encaissement des règlements du client et l'approvisionnement des marchandises conformément à la disposition du magasin étaient des tâches qui m'étaient confiées.

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