Mes compétences :
Développement commercial
Communication
Stratégie commerciale
Recrutement
Entreprises
Supermarket sarl
- Directrice générale
2017 - maintenant
H&M
- Store manager
Le Bourget2006 - maintenantMANAGEMENT D'EQUIPE
- Animer et motiver l'équipe de vente à l'atteinte des objectifs,
- Former l'équipe et intégrer les nouveaux vendeurs en leur transmettant en particulier les méthodes de vente du groupe,
- Organiser le temps de travail (planning, congés payés, relations avec le service paie...),
- Assumer l'ouverture et la fermeture du magasin et des caisses.
RELATION CLIENTELE
- Assurer un rôle actif d'accueil, de vente et de services aux clients,
- Soutenir l'équipe de vente dans les situations difficiles (notament en cas de litiges, et de service après vente),
- Suivre, contrôler et optimiser la bonne tenue du fichier clients.
OFFRE-PRODUITS
- Suivre et participer au merchandising,
- Participer à l'élaboration du budget, et à son suivi
- Suivre la bonne tenue du magasin (vitrines, merchandising, affichage des prix) et du stock (inventaires).
