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Samira HADJERAS

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Conseiller la clientèle
Tenue d'un fond de caisse
Organisation du travail
Recherche de prestataire
Concevoir les dépliants touristique
Gestion du stress
Agent d'accueil
Sens du contact et de l'écoute
Elaborer les carnets de voyages

Entreprises

  • Agro form

    maintenant

  • Batobus - Billetiste/Agent d'accueil

    2010 - maintenant

  • Premier Inn - Serveuse et femme de chambre

    2008 - 2009 - Organisation de sa journée de travail
    - Prise de commande
    - Nettoyage
    - Autonomie
    - Réactivité

  • Jet Tours - Conseillère voyage

    2006 - 2008 - Répondre aux appels des agences de voyages
    - Conseiller et orienter la vente
    - Proposer ou contre proposer un produit
    - Réservation aérienne (logiciel de réservation Amadeus)

  • Carrefour - Hôtesse de Caisse

    Massy 2004 - 2005 - Relation clientèle
    - Accueil
    - Amabilité
    - Rapidité
    - Conseil client
    - Enregistrement des achats
    - Tenue de caisse et enregistrement des paiements

Formations

  • Lycée Jacques Feyder

    Epinay Sur Seine 2004 - 2005 BTS

    Réalisation de 3 stages dans le secteur touristique

    Actions professionnelles

Réseau

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