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DOCAPOST BPO
- Chef de projet
Ivry-sur-Seine
2012 - maintenant
Responsable Système d’Information M2M / MVNO, Business Unit Digital Solutions.
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BULL
- Chef de Projet système d'information Telecom
Les Clayes-sous-Bois
2007 - 2012
Chef de Projet et Architecte fonctionnel
BULL Integration System
C.I. BSS de BULL, Les Clayes-sous-Bois (09/09 - 01/12)
Responsable de la maintenance du SI Sonatel (corrective, évolutive et astreinte)
• Déploiement d’une solution Billing et Rating pour le SI Mobile de Sonatel (Orange Sénégal).
• Pilotage de la TMA globale du SI Sonatel regroupant les applications CRM (Oracle E-Business Suite), Valorisation / Facturation (Highdeal), Médiation (Platine) et Activation (KPSA).
C.I. BSS de BULL, Les Clayes-sous-Bois (03/10 - 10/10)
Responsable du projet « Thales-OFR »
• Déploiement d’un outil de facturation et reporting intégré sur un produit Billing OpenSource.
• Rédaction de spécifications détaillées, pilotage de la réalisation et de l’intégration.
• Formation, support VABF et VSR.
Bull Indian Ocean, Île Maurice (03/08 - 05/09)
Responsable du projet Billing de la refonte du SI de Mauritius Telecom
• Déploiement d’une solution Customer Care et Billing System, convergente et intégrée pour le SI Mobile de Mauritius Telecom (Orange).
• Rédaction des spécifications détaillées Facturation, pilotage de la réalisation
• Suivi de l’intégration, support recette, VABF et VSR
• Relation avec les éditeurs Highdeal (Billing) et Sisteer (Roaming)
• Mise en œuvre des offres commerciales des abonnées Postpayés, Interconnexion et Roaming
• Mise en œuvre de la chaîne de facturation (valorisation, facturation, édition), contrôle facturation, des rapports comptables (journal analytique, balance âgée), archivage.
• Mise en œuvre du module paiement « direct debit », des rapports des paiements, de la relance (scénario et actions de relance, génération de surcharge, envoi d’action sms au Ccare, …).
• Définition des interfaces Billing / Médiation, Billing / CRM à travers une couche d’intégration,
• Conception de la migration des données billing (clients, comptes, contrats, factures, paiements) de l’ancien système EPPIX vers Highdeal 3.5.
C.I. BSS de BULL, Les Clayes-sous-Bois (02/07 - 02/08)
Responsable Facturation du projet Wana
• Déploiement et maintenance des releases Billing de l’opérateur mobile marocain Inwii.
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DEVOTEAM
- Consultant Telecom
Levallois-Perret
2006 - 2007
Responsable Intégration et Validation
Consultant Devoteam chez FRANCE TELECOM, Arcueil (94)
Janvier 2006 à Janvier 2007
Au sein de l’équipe « Release Management Mobistar », intégration et validation de la solution « Data & Content Billing » de France Telecom SIFAC, définit autour des produits FusionWorks et Infranet et customisé pour la filiale Belge. Élaboration et réalisation de la stratégie de qualification, pilotage de la qualification, bilan de la campagne, support techniques et fonctionnels à l’exploitation et notamment pour les mises en productions.
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ASTEK
- Chef de projet et Expert fonctionnel
Boulogne-Billancourt
2004 - 2005
Chef de projet et Expert fonctionnel
Consultant Astek chez BOUYGUES TELECOM, Vélizy (78)
Septembre 2004 à Novembre 2005
Projet de refonte du système de Facturation du progiciel BSCS vers GENEVA.
Gestion de la relation avec le fournisseur, intégration solution logicielle.
Gestion des évolutions et des anomalies, études, analyses et validation fonctionnelle.
Gestion des différentes phases de tests du cycle en V.
Conception Système, Qualification, Intégration Système, VABF, VABE, infogérant Production.
Gestion de la relation avec les utilisateurs : MOAd et utilisateurs.
Ingénieur Qualification, intégration et support (2 ans et 6 mois).
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THALES IS
- Consultant Qualification et intégration
Courbevoie
2001 - 2004
Consultant Thales IS chez BOUYGUES TELECOM, Vélizy (78)
Novembre 2001 à Septembre 2004
Qualification du projet F3GFAR : refonte du système d’information, sur la facturation, comptabilité auxiliaire et paiement de Bouygues Telecom.
Rédaction et réalisation des plans de tests, recette technique et fonctionnelle.
Gestion des anomalies et livraisons, vérification des normes, tests de robustesse.
Maintenance évolutive de la facturation Grand Public.
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THALES IS
- Ingénieur Développement
Courbevoie
1999 - 2001
Consultant Thales IS chez ALCATEL CIT
Septembre 1999 à Octobre 2001
Mise en place du produit BSCS, progiciel de facturation de téléphonie mobile pour des opérateurs étrangers, notamment pour l’opérateur égyptien MobiNil.
