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Samuel GUINET

Bagneux

En résumé

Mes compétences :
Marketing stratégique
Analyse de données
CRM analytique
Microsoft Access
Microsoft Office
Marketing opérationnel
Management

Entreprises

  • Neopost - Responsable Campagnes et Base de données NeoDirect Europe

    Bagneux 2012 - maintenant • Responsable des campagnes téléventes d’acquisition et de fidélisation pour dix filiales européennes
    • Gestion de la base de données concurrence européenne : garant de la qualité de la donnée et de la connaissance prospect
    • Management direct d’un Business Analyst
    • Contribution au plan d’action marketing et téléventes des filiales
    • Mise en place d’outils de reporting pour améliorer le pilotage de la performance

  • Neopost - Chef de Produit International

    Bagneux 2010 - 2012 • Responsable de la roadmap produit milieu de gamme pour l’ensemble des filiales internationales
    • Définition des spécifications marketing du renouvellement de la gamme de systèmes d’affranchissement
    • Travail en collaboration avec le département R&D lors du développement des produits
    • Analyse de la concurrence et des évolutions du marché
    • Analyse et recommandations de pricing spécifique pour les filiales en local

  • Neopost - Responsable Marketing Opérationnel

    Bagneux 2008 - 2010 • Support marketing des filiales européennes lors du lancement avec succès de la nouvelle gamme de systèmes d’affranchissement
    • Création de packs de lancement
    • Mise en place de best practices fidélisation et cross-selling
    • Formation aux produits

  • NEOPOST FRANCE - Chef de Marché

    2005 - 2008 • Responsable des programmes de Fidélisation au sein de la Direction Marketing
    • Contribution au plan marketing avec définition de la stratégie et des moyens opérationnels
    • Ciblage, pilotage et suivi des campagnes d’acquisition, de fidélisation et de cross-selling
    • Définition des offres des campagnes marketing
    • Pilotage du centre d’appels (15 téléacteurs) et accompagnement de la force de vente

  • SLP Infoware / Gemplus P-CRM - Consultant Marketing

    2001 - 2004 • Responsable des campagnes prédictives de fidélisation, de rétention et de gestion des impayés pour plusieurs opérateurs en Europe, Asie et Amérique
    • Formation et support des utilisateurs du logiciel Prédictive-CRM
    • Responsable des best practices Marketing au sein de l’équipe Formation & Conseil
    • Intervenant lors de conférences sur la gestion de la relation client

  • Bellsouth Telecommunications - Account Manager

    2000 - 2001 • Etude, analyse et vente de solutions de télécommunications aux entreprises :
    voix, transfert de données, accès Internet et support en commerce électronique
    • Gestion d’un portefeuille de 500 PME régionales

Formations

Réseau

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