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Samuel LISENBORG

RUEIL MALMAISON

En résumé

Bonjour,

Actuellement Consultant Infrastructure MODIS pour les Laboratoires Servier, j'aime avant tout le challenge et les nouvelles rencontres.

J'ai travaillé deux ans en Corée du Sud et un an au Pays de Galles ce qui m'a permis d'apprendre beaucoup sur moi-même et d'élargir ma vision du monde, tant au point de vue personnel que professionnel. Cela m'a par ailleurs permis de devenir bilingue anglais avec un score de 975 au TOEIC.
Par ailleurs, je suis également certifié à ITIL Fundation.

J'aime le contact humain et me sociabilise rapidement.

Mes compétences :
Access
Qlikview
Excel
Service Center
Outlook
Web to host
Active directory
MOCS
Microsoft Visio
Lotus notes
Powerpoint et Word
Asset Center
Cinéma
Musique
Informatique
Littérature
International
autodidacte
Médias
ITIL

Entreprises

  • MODIS pour Laboratoires Servier - Consultant Infrastructure

    2014 - maintenant

  • HELPLINE pour Caisse d'Epargne (ITCE) - Coordinateur de Production

    2013 - 2014 Gestion de la Production.

    Encadrement d'une équipe de 20 techniciens.

    Extract et analyse des statistiques de l'activité.

    Présentation des résultats hebdomadaires au client.

    Gestion du planning des collaborateurs.

    Intégration de nouveaux collaborateurs.

  • Helpline pour Crédit Agricole CA-CIB - Coordinateur de Production

    2011 - 2013 Gestion de la Production.

    Encadrement d'une équipe de 20 techniciens.

    Extract et analyse des statistiques de l'activité.

    Présentation des résultats hebdomadaires au client.

    Participation aux points Opérationnels entre les équipes N+2 et le Helpdesk pour un meilleur partage d'information et d'analyse de l'activité sur la semaine S-1.

    Gestion du planning des collaborateurs.

    Intégration de nouveaux collaborateurs.

  • Crédit Agricole CA-CIB - Technicien Helpdesk / Référent Métier

    Montrouge 2009 - 2011 Gestion des incidents et demandes critiques et notamment en Salle des Marchés.

    Aide à la gestion de la production. (Sorties des Statistiques, Gestion de Planning, Audit sur dossiers, ...)

  • Gefilise.com - Assistant développeur

    2007 - 2008 Assistant Développeur Web (PHP,HTML,MySQL,CSS,Javascript) :
    -Optimisation du logiciel OSCommerce
    -Maintenance et évolution des sites clients d’e-commerce.
    -Développement d’un logiciel de référencement.

  • Conseil General des Yvelines - Agent de la fonction Publique

    Versailles 2006 - 2006 Formation sur logiciel Perceaval.
    Reception des appels.
    Organisation du travail pour les médecins et puéricultrices en poste.
    Classement et mise à jour des dossiers concernant les assistantes maternelles.
    Enregistrement des Assistantes maternelles sur Excel et envoi de courrier.

  • Arvorig (Crêperie) à Seoul (Corée du Sud) - Serveur et Chef Crêpier

    2005 - 2005 Service au client en salle et au bar.
    Preparation de la cuisine et mise en place des plats.
    Appels aux fournisseurs pour les livraisons.

  • The Red Lion (hôtel 3 étoiles) Pays de Galles - Serveur et aide cuisinier

    2004 - 2005 Organisation de la salle de restaurant.
    Préparation et mise en place de la cuisine.
    Préparation des chambres.
    Aide cuisinier.

Formations

  • ESIC (Paris)

    Paris 2006 - 2008 BTS IG

  • Lycée Français De Seoul (S*)

    S* 2004 - 2004 Terminale ES

    Terminale ES

  • Lycée Saint Vincent De Paul

    Versailles 2000 - 2003 BEP Comptabilite

    BEP Comptabilité + Première année de BAC Professionnel.

Réseau

Annuaire des membres :