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Samuel LOISEAU

Paris

En résumé

En tant que directeur marketing, ma force est d’avoir acquis la maitrise opérationnelle des différents leviers marketing dans 3 secteurs différents sur des marques leader (conception de l’offre et de services, développement et lancement de produit, CRM et fidélisation, marque et media, retail points de vente et digital); et ma valeur ajoutée est d’être capable de faire travailler ensemble des experts de chacun de ces leviers, autour d’une stratégie partagée.
Etant « digital native », j’ai une culture multicanale intégrée a priori, celle des clients exposés en même temps à l’offre et au processus d’accès (distribution, achat, fidélisation), ce qui oblige la méthode marketing classique à s’enrichir d’une compréhension des Process et des Points de contact, dès la conception des propositions clients. Et ce qui implique de savoir anticiper, co-construire, rendre agiles et itératifs les processus et les comportements.

• Pilotage d’équipes de plus de 80 collaborateurs
• Participation depuis 6 ans à un comité de direction
• Responsabilité d’un P&L de 1.2 Milliards d’euros
• Développement d’un savoir-faire et un savoir-être en management valorisés par des enquêtes « voix des collaborateurs » régulières et significatives.

Mes compétences :
Directeur marketing
Fidélisation
Grande Consommation
Management
Marketing
Microsoft CRM
Stratégie
Télécoms

Entreprises

  • PMU - Directeur Marketing et Client

    Paris 2015 - maintenant Responsabilité des activités marketing, digitales, et service client, au sein du comité exécutif du PMU.
  • SFR - Directeur de la Marque, des Etudes, et de l'Enseigne

    2010 - 2015 Stratégie pub et media, Brand Management, Sponsoring, Communautés digitales, Retail marketing.
    83 collaborateurs.
  • SFR - Directeur de l'Enseigne espace SFR

    2009 - 2010 Marketing retail : Concept, géo-marketing, merchandising, communication et services en point de vente, production et logistique.
    52 collaborateurs
  • SFR - Directeur Marketing

    2007 - 2009 8 Millions de clients abonnés, 5.3 Milliards € de CA/an.
    Stratégies marketing client, conception et lancement d'offres, pilotage de projets multi-canaux, fidélisation et programmes relationnels, CRM.
    28 collaborateurs.
  • SFR - Marketing Manager

    2005 - 2007 SFR La Carte / Prepaid : 4,5 Millions de clients actifs, 23% de l’Ebitda SFR.
    Responsable de l'ensemble des offres Web SFR.
  • SFR - Chef de groupe Marketing

    2002 - 2005 Chef de groupe Fidélisation des Abonnés, puis Offres abonnements
  • CASINO / lancement du cybermarché c-mescourses.com - Responsable Marketing Clients

    2000 - 2002 Lancement du supermarché en ligne du groupe Casino.
    Responsable Marketing Clients : Site Web, Service Client, Marque.
    Création site web, marque, positionnement, plans de conquête et de fidélisation.
  • Kraft Jacobs Suchard - Chef de Produit

    1997 - 2000

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