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Véronique LIVOLANT

Paris

En résumé

DISPONIBLE - En recherche Active - PMO - Pilotage de projet SI - International

Compétences Générales : Expression de besoins - Description de la solution - Spécifications fonctionnelles et techniques - Cahier des charges - Suivi et gestion de Déploiement - Recette - Accompagnements aux changements - Modélisation des process – Bugtétisation & Planning - Bilan de projet - Suivi de l’Exploitation - Evolution des fonctionnalités et optimisation des process

Compétences approfondies : Mise en place des outillages de PMO : Gestion des ressources et Capacity Planning, Gestion et suivi des charges, Mise en place du suivi des livrables ainsi que des actions, alertes et risques, Communication auprès des équipes, partenaires et clients, Analyse des indicateurs du programme et notamment des recettes, Mise en place des supports et organisation des instances (opérationnelles, de coordination, pilotage, arbitrage, ...)

Mes compétences :
Consolidations
Cash Management
Business Objects
Stellent
Audit
SAP
ITIL
Due Diligence
budgets
WebSphere MQ
Visual Basic for Applications
Six Sigma
SQL
SDLC
SAP-FI- Reporting
SAP Netweaver > SAP BW
SAP CRM
RTC
Paint Shop Pro
Open Workbench
Microsoft Visio
Microsoft SharePoint
Microsoft Project
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Access
Mercury Quality Center
Markets in Financial Instruments Directive
Lotus QuickPlace
Lotus 1-2-3
JIRA
IBM AS400 Hardware
Hummingbird Exceed
Essbase
Dynamic Data Exchange
Documentum
Clarity
CVS
CMMi - Capability Maturity Model Integration
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Orange - Chef de Projet Qualité - MDSP

    Paris maintenant Service de l’exploitation de la plateforme Européenne de gestion des offres de services multimédia
    Chef de projet Qualité et mise en place d’un outil de Knowledge Management au niveau de la chaîne de soutien
  • BNPP - BFI - Analyste fonctionnelle MOA - Cash Management

    maintenant Direction AMOA pour les produits de Cash Management Internationaux
    Consultante fonctionnelle pour le déploiement des outils de Cash Management : Netcash & Connexis
    Consultante fonctionnelle du système de paiement domestique et internationaux ORION 2
  • Alapage - Chef de Projet - Adjacence produit

    maintenant Direction MOA du site e-marchand du groupe FT
    Chef de projet fonctionnel pour le projet Adjacence produits
  • BNPP - BDDF - Analyste fonctionnelle AMOE

    maintenant Direction MOE de la sécurité groupe pour BDDF (APAC et GPAC)
    Consultante fonctionnelle et technique sur le Plan de Continuité d’Activité BDDF
  • SG - CIB - Analyste fonctionnelle MOA - Gates

    maintenant Direction informatique des salles de marchés internationales
    Business Analyst sur l’outil Gates pour l’émission de paniers d’actions (du front au back-office)
  • AxaTech - Analyste fonctionnelle MOA - PMO

    maintenant Project Management Officer et chef de projet pour la mise en place de la solution de gestion des projets internationaux
  • SG - CIB - Fighting Back - Chef de projet - FBI & SAFIR

    maintenant Direction du contrôle interne sur les opérations des salles de marchés internationales
    Chef de projet pour la mise en place de la solution de contrôles et d’alertes (du front au back-office)
    Specification, Déploiement, Accompagnement aux changements, bilan et optimisation des outils de controle et d'alertes sur l'ensemble des salles de marchés internationales
  • Id'In - Gérante

    maintenant Etude de marché et financière, Dévelopement de partenariat, Mise en place de stratégie commerciale, Développement de la communication
  • BNPP - CIB - Chef de projet MOA - MAOS

    maintenant Direction des référentiels transverses de Capital Market
    Business Analyste / Chef de projet pour la mise en place de l’outil de validation de référentiel des entités et portefeuilles :
    Optimisation, déploiement, maintenance et support de l'outil de validation des clients sur l'ensemble des salles de marchés (due diligence, compliance, mifid, legal, risk, systemes de trading, .. => FO, MO, BO)
  • SSII

    maintenant
  • Atos Consulting

    maintenant
  • Sedona - Commerciale - La Pause

    maintenant Commerciale et mise en place du plan de communication (Presse, Télé, Radio) pour le logiciel LA PAUSE
  • Orange - Chef de Projet - Niku Time

    Paris maintenant Direction MOA dédiée à la Facturation Grand Public (FARE)
    Chef de projet et Pilotage du déploiement de l’outil NikuTime / Workbench de suivi d’activité sur l’ensemble de la direction (1000 pers)
  • Exane - Chef de projet MOA - Obligations de taux

    Paris maintenant Expertise fonctionnelle dans le cadre de la mise en place des Obligations de taux FO->BO
  • Showcase - Analyste fonctionnelle avant-vente - GED - Xpedio

    2013 Consultante avant-vente Showcase sur les outils de Gestion Electronique des Documents et EssBase
  • HSBC - PMO Portefeuille Projets

    Paris 2017 - 2017  Définition du périmètre projets et adhérences projets et segmentation par domaines
     Mise en place des templates de suivi des projets et adhérences projets
     Mise en place des outils de pilotage (KPI, COPIL, MANCO, …)
     Organisation des instances de pilotages
     Planification des principaux projets (roadmap, dépendances,…)
     Mise en place de la communication vers les autres instances et entités HSBC
  • HSBC - PMO Programme

    Paris 2016 - 2016  Mise en place, consolidation, organisation, suivi et animation
    - des instances de pilotage (suivi interne, comités opérationnels, comités d’arbitrage, comités de coordination, comités de pilotage, COMEX, comités avec l’éditeur, comités pour les programmes en dépendances, comités des risques …)
    - des comptes rendus des instances de pilotage, suivi des actions et des décisions
    - des revues budgétaires (~150.000 K€) et consolidation des charges par releases (business cases ; regles de pilotage budgétaires, …)
    - des reportings complexes (releases, météo, avancement, charges, plannings, risques, alertes, pré-requis, plans d’actions, …)
    - des roadmaps par release et programme, des plannings détaillés réfèrent et des macros planning
    - des capacity plannings sur les différentes releases
    - de la mise en place de procédures de gestion des différents outils de reporting (Clarity, RTC, …)
    - des indicateurs de suivi de programme (météo, avancement, suivi des recettes,…)
    - de 2 bases documentaire avec l’ensemble des livrables du programme (organisation, versionning, nomenclature)
    - du plan d’assurance qualité du programme
    - de la gestion, suivi des ressources et des recrutements et revue des prestataires
    - de l’on boarding des nouveaux arrivants

     Management fonctionnel de 10 PMO (par releases, chantiers, éditeur, clarity)
     Organisation des activités (planning, charges, avancements, risques, alertes, escalades, reporting, comités, ressources, …)
     Coordination des équipes
     Présentation régulière des responsabilités des PMO et Chefs de projets
     Recrutements des membres de l’équipe
     Respect et Suivi des engagements contractuels avec les prestataires ( contrats, suivi des écarts, interfaces, process, recettes, livraison, environnements, … )
     Suivi et mise en place des axes d’amélioration et de la vélocité du programme
     Création, gestion et suivi des demandes d’achats (ressources, forfaits, autres contrats, …)
     Participation à l’audit, mise en place d’actions pour répondre aux recommandations
  • HSBC - PMO Programme

    Paris 2016 - 2017 Dans le cadre du programme de modernisation du SI HSBC par l’intégration de l’outil SAB, mise en place des outils PMO, gestion des activités de PMO au sein de la DSI, management des PMO (10)

    Equipe : 1 Programme (4 releases) – 18 chantiers – 600 ressources (MOA, MOE, Métiers, Cap Gemini, SAB, COMEX, …)

    Missions :

     Mise en place, consolidation, organisation, suivi et animation
     des instances de pilotage (suivi interne, comités opérationnels, comités d’arbitrage, comités de coordination, comités de pilotage, COMEX, comités avec l’éditeur, comités pour les programmes en dépendances, comités des risques …)
     des comptes rendus des instances de pilotage, suivi des actions et des décisions
     des revues budgétaires (~150.000 K€) et consolidation des charges par releases (business cases ; regles de pilotage budgétaires, …)
     des reportings complexes (releases, météo, avancement, charges, plannings, risques, alertes, pré-requis, plans d’actions, …)
     des roadmaps par release et programme, des plannings détaillés réfèrent et des macros planning
     des capacity plannings sur les différentes releases
     de la mise en place de procédures de gestion des différents outils de reporting (Clarity, RTC, …)
     des indicateurs de suivi de programme (météo, avancement, suivi des recettes,…)
     de 2 bases documentaire avec l’ensemble des livrables du programme (organisation, versionning, nomenclature)
     du plan d’assurance qualité du programme
     de la gestion, suivi des ressources et des recrutements et revue des prestataires
     de l’on boarding des nouveaux arrivants

     Management fonctionnel de 10 PMO (par releases, chantiers, éditeur, clarity)
     Organisation des activités (planning, charges, avancements, risques, alertes, escalades, reporting, comités, ressources, …)
     Coordination des équipes
     Présentation régulière des responsabilités des PMO et Chefs de projets
     Recrutements des membres de l’équipe
     Respect et Suivi des engagements contractuels avec les prestataires ( contrats, suivi des écarts, interfaces, process, recettes, livraison, environnements, … )
     Suivi et mise en place des axes d’amélioration et de la vélocité du programme
     Création, gestion et suivi des demandes d’achats (ressources, forfaits, autres contrats, …)
     Participation à l’audit, mise en place d’actions pour répondre aux recommandations
  • BPCE Assurances - PMO

    PARIS 2013 - 2016 Mise en place des outils de PMO dans le cadre de la migration et de la refonte du SI (8 chantiers ~35 K€ - ~200 personnes)
    Missions :
    - Pilotage du programme de refonte du système d'information IARD
    - Pilotage de la recette MOA
    - Pilotage de la VSR
    - Mise en place et gestion de reporting / indicateurs complexes
    - Mise en place et Animation des comités
    - Mise en place et suivi des plannings (et jalons)
    - Gestion des ressources (capacity planning)
    - Gestion budgétaires
    - Gestion des risques et des alertes
    - Revues et Suivi des performances
    - Mise en place et gestion du Plan Assurance Qualité
    - Mise en place et gestion de la base documentaire
  • Groupe BPCE - PMO - Risque, Finance, Comptabilité, Référentiel

    PARIS 2012 - 2012 Mise en place des process de PMO, accompagnement aux changements, Correspondant PMO (suivi, steering comitee, kick off, ...)
  • Groupe BPCE - PMO

    PARIS 2012 - 2012 Dans le cadre de la mise en place des procedures de PMO au sein de l’entité architecture et integration

    Equipe : 290 projets - 100 ressources (Infogérant, Centre de compétence, MOA, MOE, … )

    Missions :
    Mise en place et consolidation :
    des revues budgetaires (~100.000 K€)
    - des reportings (projets, charges, plannings, risques, alertes, pré-requis, plans d’actions, …)
    - des roadmaps
    - des capacity plannings de l’équipe d’intégration

    Gestion de projet dans le cadre des plans de production opérationnel et stratégique :
    - Pilotage et coordination des équipes (métier, MOA et MOE)
    - Consolidation des besoins des métiers
    - Identification des risques et des alertes
    - Suivi des plans d’actions
    - Accompagnement aux changements
    - Suivi et Consolidation des plans de production de la solution de contournement

    Participation à la mise en place de la gestion des demandes et des incidents (correctifs et évolutifs)
  • EDF Energy - PMO

    Paris 2011 - 2012 Mise en place du plus important projet SAP global du FO au BO (Facturation, Gestion Clients, CRM, Reporting, ...) - 35 millions d'utilisateurs
  • BNPP - Chef de projet Performance & Reliability

    Paris 2011 - 2011 Dans le cadre du programme de Cash Management Europe, Amélioration des performances du systeme de paiement (end to end) sur DE, NL, UK, SP, PT, RE, NO
  • CREDIT DU NORD - Chef de projet MOA

    2006 - 2007 Projet : Mise en place de l'outil de supervision au service Flux pour la mise en place du système
    échange externe

    Fonction : Chef de projet MOA

    Equipe : 15 ressources (IT, Utilisateurs, BI, Fournisseurs)

    Missions :

    Analyse benchmark des outils du marché sur les Situations de travail Swift et de messagerie
    Outlook

    Organisation et coordination de l'arbitrage du choix de l'éditeur

    Spécifications fonctionnelles (IHM et besoins métier)

    Rédaction et gestion des plans et scenarios de tests

    Mise en place et gestion des pré-requis au déploiement

    Gestion des anomalies

    Préconisation et validation des solutions de contournement par les métiers

    Coordination des tests des équipes MOA et métiers

    Paramétrage des référentiels

    Recette fonctionnelle et bancaire
  • ORANGE - Chef de projet

    Paris 2006 - 2006 Projet : Mise en place des processus gérant les plateformes d'exploitation multimédia MDSP Fonction :

    Chef de projet au Service Qualité

    Equipe : 10 ressources (IT, Utilisateurs, Fournisseurs)

    Missions :

    Mise en place des process opérationnels (interne et en infogérance) de la chaîne de soutien :
    Audit opérationnel des process de la chaîne d'exploitation de MDSP
    Modélisation et validation des process sous Mega, Visio, Powerpoint, et Word (format
    Qualité)
    Accompagnement aux changements

    Consolidation des besoins opérationnels vers la Qualité

    Mise en place d'un outil de knowledge management

    Formation sur Mega et gestion du fournisseur
  • un outil - Business Analyst

    2005 - 2006 pour l'émission de paniers d'actions vers les back-offices bancaires
    internationaux

    Fonction : Business Analyst AMOA Equipe : 5

    ressources (IT, Utilisateurs) Missions :

    Rédaction des expressions de besoins

    Interviews auprès des différents utilisateurs (Traders, Sponsors, Support, ...) et des équipes de
    développement externe

    Validation des besoins fonctionnels

    Proposition & Description de solutions techniques (modification des plateformes ou process)

    Rédaction du cahier des charges

    Suivi des mises en exploitation (fréquence hebdomadaire) et des engagements contractuels
    l'infogérance
  • BNP Paribas - Chef

    Paris 2004 - 2005 Projet : MOA de la direction de sécurité groupe par BDDF (APAC et GPAC) Fonction : Chef de

    projet MOA

    Equipe : 25 ressources (IT, Utilisateurs)

    Missions :

    Audit technique suite aux remontées des besoins (EBC) des sites BDDF (99)

    Consolidation des traductions techniques (matrice, besoins des APACs et GPAC, solutions de repli
    national ou local)

    Consolidation des procédures d'installation spécifiques

    Recette technique et utilisateur des traductions techniques et procédures d'installation
    spécifiques

    Consolidation de la synthèse des résultats des tests et optimisation des procédures testées

    Gestion des risques et élaboration des plans d'actions
  • Alapage.com - Chef de projet fonctionnel / Adjacence

    2004 - 2004 : Chef de projet MOE

    Equipe : 10 ressources (IT, Utilisateurs)

    Missions :

    Rédaction des expressions de besoins

    Interview auprès des différents utilisateurs (Marketing, Service client,...)

    Validation des besoins fonctionnels

    Proposition & Description de solutions techniques

    Rédaction du cahier des charges
  • ORANGE - Chef de projet MOA

    Paris 2002 - 2004 Projet : Pilotage d'un logiciel de suivi d'activité sur l'ensemble de la direction DDS (~800 pers.)

    Fonction : Chef de projet MOA

    Equipe : 25 ressources (IT, Utilisateurs, BI, Fournisseurs)

    Missions :

    Consolidation des besoins des différents utilisateurs (direction, contrôle de gestion, opérationnels,
    administrateurs, correspondants au sein de chaque direction)

    Réalisation d'EDB, plannings, budget

    Présentation en CODDS et reporting mensuel

    Pilotage et Coordination du projet avec la MOA, MOE, AMOA (DAFR, PRISIP)

    Recette fonctionnelle

    Accompagnements aux changements des utilisateurs

    Bilan utilisateurs

    Analyse et remontées des évolutions

    Présentation auprès d'autres directions pour déployer l'outil à l'ensemble de la DTRS (DCE)

    Mise en place et coordination des règles de gestion de cet outil (NikuTime)

    Mise en place d'indicateurs et remontées des risques

    Mise en place de la cohérence des bases de données entre les différents utilisateurs,
    correspondants (1 correspondant par Directions opérationnelles de DDS) et administrateur de
    l'outil

    Administrateur de l'outil au niveau de la Direction FARE

    Remontées et suivi des incidents

    Mise en place des supports de reporting opérationnel

    Consolidation et présentation du reporting mensuel
  • BNP Paribas - Consultante fonctionnelle

    Paris 2001 - 2002 sur un système Internet de cash management dédié aux trésoriers des
    grandes entreprises

    Fonction : Chef de projet AMOA

    Equipe : 10 ressources (IT, Utilisateurs, Fournisseurs)

    Missions :

    Analyse fonctionnelle des 3 outils de cash management développés et déployés en version pilote
    sur certains sites internationaux

    Remontées des besoins des sites européens à la MOA

    Recette de l'outil mis en place par la direction BFI et la MOA

    AMOA pour le déploiement de l'outil de cash management

    Projet : Consultante fonctionnelle du système de paiement ORION 2 (AS400) (back-office bancaire
    pour la réception et l'émission d'ordres de paiement : domestiques et internationaux)

    Fonction : Chef de projet AMOE

    Equipe : 5 ressources (IT)

    Missions :

    Recette fonctionnelle d'ORION 2

    Consolidation de documentation fonctionnelle d'ORION 2
  • paris - Consultante avant-vente & Consultante avant-vente Xpedio

    2001 - 2001 Fonction : Consultante avant-vente Xpedio Equipe :

    10 ressources (IT, Utilisateurs, Fournisseurs) Missions :

    Consultante fonctionnelle en charge de Xpedio, une solution de GED via le Web

    Mise en place du guide utilisateur et support de formation

    Organisation de la présentation du produit lors du salon KM2001

    Mise en place de la stratégie produit d'Xpédio

Formations

  • AXA TECH

    La Defense 2007 - 2008 Projet : PMO et mise en place des évolutions de l'outil de gestion de projets

    Fonction : PMO ( ~1000 projets / an)

    Equipe : 5 ressources (IT, Utilisateurs)

    Missions :

    Description des process du Portfolio Management Officer

    PMO et Gestion et administration des projets sous ITG :
  • Université De Sacramento (Sacramento)

    Sacramento 2001 - 2001 Mémoire sur l'intelligence économique
  • Université De Californie (Sacramento)

    Sacramento 1998 - 1998
  • Groupe ESSEC MS SIAI

    Cergy Pontoise 1995 - 1999 Diplôme

    Université de Sacramento - Spécialisation dans la stratégie, finance, marketing
    et publicité
    Mémoire sur l'intelligence économique
  • ESSEC Formation Continue (6 semaines)

    Cergy Pontoise 1995 - 1999
  • Lycée Suger

    Vaucresson 1995 - 1995 Baccalauréat série S, option mathématiques

Réseau