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Luc LACHENY

Versailles

En résumé

Fort de 15 ans d'expérience en gestion de projet, conseil et conduite du changement dans différents secteurs d'activité (banque, assurance, télécoms, divertissement), j'aimerais évoluer vers un poste de responsable de projets de transformation. Je souhaite mettre à profit l'expertise obtenue en gérant une équipe multiculturelle, ainsi que mes qualités de communication et de synthèse, pour m'intégrer au sein d'une nouvelle structure et l'accompagner dans sa transformation à moyen et long terme.

Entreprises

  • Blizzard Entertainment - PMO Team Manager

    Versailles 2015 - maintenant Directeur de projets au sein du département Blizzard Localization Europe.
    - Gestion du portefeuille de projets. Responsable des projets d'adaptation dans six langues (deDE, esES, frFR, itIT, plPL, ruRU) des jeux Blizzard (World of Warcraft, Overwatch, Hearthstone, Heroes of the Storm, StarCraft II, Diablo III).
    - Gestion d'équipe. Responsable d'une équipe de six chefs de projets. Recrutement, accompagnement, formation, définition d'objectifs et évaluation de performance.
    - Transformation digitale. Optimisation des processus et implémentation d'outils technologiques (logiciel de gestion de projet et outil décisionnel) visant à l'amélioration de l'efficacité organisationnelle et de la maturité en gestion de projet.
  • weave - Consultant Senior

    PARIS 8 2014 - 2015 Programme de règlement des contrats d’assurance vie en déshérence - Axa France
    • Mission d’accompagnement du programme O’Connor.
    • Coordination des échanges avec l’autorité de contrôle prudentiel.
    • Collaboration avec les directions juridique, conformité, comptabilité, service clients, IT.
    • Construction des hypothèses et projections de productivité et besoins futurs en ETP.
    • Rédaction d'un appel d'offres pour la réalisation d'un audit externe.

    Programme de refonte du Datacenter - La Banque Postale
    • Cadrage du programme Datacenter, définition de la gouvernance, animation de comités.
    • Définition et mise en œuvre des processus de planification et de communication programme.

    Programme de déploiement de tablettes tactiles - Société Générale
    • Cadrage du programme Digit4All, définition de la gouvernance, animation des instances.
    • Suivi et coordination des chantiers du programme; reporting à destination de la direction de programme.
  • Altran France - Consultant Banque et Assurance

    Vélizy-Villacoublay 2012 - 2014 # Principales contributions :
    Programme d’amélioration de la qualité de service IT - AXA France
    • Suivi et pilotage du programme Qualité de service : coordination, reporting, animation COPIL.
    • Conduite du changement : plan de communication, déploiement, formation, conférences.
    • Contribution aux chantiers du programme : qualité IT, gouvernance, processus, performance, KPI.

    Projet de certification CMMI niveau 2 - BNP Paribas Leasing Solutions
    • Pilotage d’un projet de déploiement des pratiques CMMI sur les maintenances applicatives.
    • Suivi du budget, du planning, des livrables, des risques.
    • Etude de l’existant, MàJ référentiel méthodologique, déploiement, coaching des CP et directeurs.
  • Beijaflore - Consultant Banque et Télécom

    Paris 2008 - 2011 # Principales contributions :
    PMO gestion de portefeuille de projets internationaux - Client : HSBC
    • PMO pour le département Equity Derivatives IT (Paris, Londres, Hong Kong, New York).
    • Automatisation du reporting à destination du senior management IT et business.
    • Accompagnement de 30 projets et programmes pour le pilotage et le reporting sous Clarity.
    • Administration des sites d’équipe sous SharePoint.

    Projet de certification CMMI niveau 2 - Banque de France
    • Accompagnement au déploiement de pratiques CMMI-DEV niveau 2 (12 projets accompagnés).
    • Adaptation du référentiel méthodologique.
    • Conduite du changement et coaching auprès des directeurs et chefs de projet MOA et MOE.

    Projets d’évolution des sites web dédiés au selfcare et aux forces de vente – SFR Business Team
    • Gestion de projets et maintenance évolutive d’outils de selfcare web et de gestion de contenus.
    • Coordination des acteurs (MOA, TMA, TRA), pilotage, reporting, spécifications fonctionnelles.
    • Gestion des problématiques de livraison (coûts, délais, qualité), MEP et exploitation. Gestion de crises en production, impliquant différents fournisseurs (Cap Gemini, Sword, Alyotech, Accenture).

    Projets d’évolution de services middleware dédiés aux Livebox - Orange
    • Pilotage de projet : maintenance évolutive d’applications dédiées au SAV et à l’activation de services.
    • Coordination des interlocuteurs MOA et MOE, suivi des coûts et des délais, reporting, spécifications.


    # Contributions internes :
    • Contribution à la communauté Management des SI
    • Construction d'une offre de déploiement de pratiques CMMI
    • Animation de conférences internes
  • Gouvernement du Québec - Consultant en Transformation IT

    2006 - 2007 Projet de transformation des processus de gestion de projets pour la mise en œuvre de la méthodologie UMM (UN/CEFACT Modelling Methodology).

    • Recueil des besoins, analyse de l’existant.
    • Etude de la méthodologie UMM en lien avec l’architecture d’entreprise gouvernementale.
    • Modélisation de la relation entre les partenaires.
    • Optimisation de l’organisation.
    • Mise en place d’un registre référentiel ebXML (standard pour l’échange de données électroniques)
    • Rédaction d’une documentation de formation et conduite d’ateliers d’installation.
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles d’un outil de modélisation UMM.
  • One2team - Chef de projet adjoint

    Neuilly-sur-Seine 2005 - 2006 Pilotage de projet, gestion du cycle de vie du produit (logiciel de gestion de projets), gestion des demandes clients, communication sur le produit, formation.

    • Gestion des exigences : recueil et analyse des besoins (présentation de prototypes de versions du logiciel chez le client, interactions avec les consultants fonctionnels).
    • Rédaction de spécifications fonctionnelles.
    • Pilotage de projet, mise en place et suivi du planning de développement.
    • Création de tableaux de bord.
    • Gestion des demandes clients.
    • Communication sur le produit : présentation des nouvelles versions et fonctionnalités à la direction, aux ingénieurs d’affaires et aux clients.
    • Formation des ingénieurs d’affaires sur le produit.

Formations

  • MBA, Université Laval, CANADA

    Québec 2006 - 2007 Faculté des sciences de l'administration

    Master of Business Administration (M.B.A.)

    Économie, comptabilité, corporate finance, conception des SIO (Systèmes d'Information Organisationnels), stratégies d'affaires électroniques, modèles de l'organisation et TI, gestion de projets et du changement, démarches d'intervention sur les problèmes complexes en SIO
  • Telecom Ecole De Management

    Evry 2004 - 2007 Diplôme d'Etudes Supérieures de Gestion
  • Université Evry Val D'Essonne

    Evry 2000 - 2004 Maîtrise d'informatique

Réseau

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