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Samuel MERCIER

Lille

En résumé

Mes missions :

- Détecter les besoins de mes clients
- Qualifier avec lui ses attentes afin de l’orienter.
- Élaborer, présenter et argumenter une offre.
- Répondre aux besoins de mon client dans le respect mes objectifs commerciaux.
- Pérenniser la relation client dans le respect des normes de risques, en suivant mon portefeuille client

Mes compétences :
animation commercial : referent credit
Réactivité
Dynamique

Entreprises

  • Crédit Mutuel nord europe - Conseiller clientèle particuliers

    Lille 2016 - maintenant Au sein d’une agence crédit mutuel de ronchin,je gére un portefeuille de 1076 relations. Avec une maîtrise des produits de banque et d’assurance destinés aux particuliers qui me permet de répondre au mieux à leurs besoins. Je dois suivre mes clients au quotidien afin de leur proposer les produits correspondant à leurs attentes (épargne, assurance, credit...).

  • Caisse d'epargne Nord France Europe - Gestionnaire de clientèle

    Lille 2011 - 2016 Au sein d’une agence caisse d'épargne, je gére un portefeuille de 700 clients. Avec une maîtrise des produits de banque et d’assurance destinés aux particuliers qui me permet de répondre au mieux à leurs besoins. Je dois suivre mes clients au quotidien afin de leur proposer les produits correspondant à leurs attentes (épargne, assurance, credit...).

  • Crédit Agricole Nord de France - Attaché Comercial

    LILLE 2009 - 2011 Intégré au sein d'une agence Crédit Agricole avec la mission de:

    •Accueillir et orienter le cliente
    •Promouvoir et vendre des produits et services de la banque
    •Traiter des opérations bancaires courantes
    •Mener les entretiens de découverte client
    •Gérer un portefeuille de 700 clients

Formations

  • Institut Catholique De Lille (Lille)

    Lille 2009 - 2010 Licence banque assurance

Réseau

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