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Samuel NDIAYE

Paris

En résumé

J'ai débuté en tant que hotliner avant de passer technicien puis administrateur et maintenant formateur.
De SSII en SSII (ava, steria, atos, Edugroup, ...)
Ma formation ? autodidacte et bac informatique de gestion.
mes qualités : beaucoup d'écoute, un esprit d'analyse et surtout un sens du service et de la qualité.
J'aime le contacte avec les personnes.
j'ai suivi une formation en réflexologie.

Mes compétences :
Crm
Hotliner
Formateur
Erp
Technicien
Bureautique

Entreprises

  • Sanofi - Formateur

    Paris 2016 - 2016 Formation des utilisateurs a la prise en main des tablettes tactiles sous Windows 10 et de la partie Bureautique
  • Quintiles - Formateur

    Durham 2016 - 2016 Formation sur Mobile Intelligence
  • LABORATOIRES CHIESI SA - Formateur

    2016 - 2016 Formation des VM sur le CRM MobileIntelligence
  • Bayer HealthCare Pharmaceuticals - Formateur

    Montville 2016 - 2016 Formation sur VEEVA CRM auprès des VM.
    formation sur la partie Irep (Ipad)
  • GlaxoSmithKline - Formateur

    Marly-le-Roi 2016 - 2016 Formation sur leur outil CRM sur VEEVA
    formation des VM
    Support Hotline sur l'utilisation de Veeva.
  • Bayer HealthCare Pharmaceuticals - Testeur UAT

    Montville 2016 - 2016 Test en UAT des scénarios de migrations.
  • TEVA - Formateur

    2016 - 2016 Formation sur QlikView
  • Laboratoire MSD France - Formateur

    2016 - 2016 Mission de formation sur VEEVA CRM iPad et PC
  • Vinci park - Chef de projet

    Rueil-Malmaison Cedex 2013 - 2013 Creer et coordonner les formations des differentes population des parking par rapport au nouveau logiciel de gestion de parking.
    developper les supports.
  • Autoentrepreneur - Bureautique et CRM

    Ermont 2010 - maintenant
  • Aptitude et Ressource - Formateur

    2007 - 2010 Formateur Bureautique
    Formateur Logiciel spécifiques
    Formateur mode projet.
    Accompagnement.
  • Mairie de cachan - Administrateur / Technicien Micro-reseau

    2003 - 2007 Administrateur Systèmes et Réseaux.
    Migration d’Outlook vers Kerio mailserver et formation utilisateurs
    Technicien Micro et bureautique - Formateur
    Formation, assistance et dépannage utilisateur.
    Développement applicatif et formation utilisateur à leur utilisation.
    Support 1er niveau sur les applications métiers de la MAIRIE
  • SSII Aura Groupe - Multi-fonction.

    2001 - 2003 Société Générale Helpdesk Niveau 2
    VDO Siemens Automotive Administrateur Systèmes
    Disneyland : Création et gestion d’un helpdesk de 8 personnes
    Danone Technicien déploiement
  • AXA DCSI - Helpdesk Niveau 2

    1999 - 2000 Support niveau 1-2
    Administration niv 1
  • Timing - Responsable Téléopérateur

    1998 - 1999 Gestion de 33 Téléopérateurs
    Mise en place de reporting
    Automatisation des traitements informatiques
  • Graphotec - Archivage

    SAINT PAUL TROIS CHATEAUX 1966 - 1996 Recherche et archivage de données photos
    Mise ne place d’une base d’archivage des données

Formations

Réseau

Annuaire des membres :