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ReD (ACI Worldwide)
- Ingénieur Commercial, Europe du Sud
2012 - maintenant
ReD (Retail Decisions) est un leader mondial de solutions de prévention des fraudes liées aux paiements des ventes à distance. Avec plus de 20 ans d’expérience, ReD offre ses services aux plus gros marchands eCommerce du monde sur des marché diverses tels que la distribution, les télécoms, les jeux en ligne, les services financiers et plusieurs autres secteurs du commerce à distance.
La fraude liée au paiement par carte affecte les entreprises et les consommateurs sur le monde entier. Elle détruit la réputation des entreprises, elle augmente les coûts, elle limite l’augmentation des ventes et diminuent la confiance envers le système financier. Chez ReD, nous sommes engagés à combattre la fraude aux paiements, en fournissant des solutions de prévention et détection des fraudes aux marchands, aux banques émettrices et aux banques acquéreurs.
ReD protége plus de 17 milliards de transactions chaque année et accumule des données liées à la fraude tous les jours sur le monde entier. Nous avons des bureaux en Europe, aux Etats-Unis, en Australie, en Chine et en Afrique du Sud avec des partenaires en Amérique Latine, en Inde et au Japon.
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First Data
- Manager - Support/Coordination des Ventes, Solutions de paiements
2009 - 2012
Avec de plus en plus de marchands demandant une solution globale pour le traitement de leurs transactions effectuées par cartes bancaires, une équipe « Global Merchant Acquiring » a été mise en place au sein de First Data. Dans cette équipe, mon rôle a permis à l’équipe de vente d’avoir une approche « globale » envers ces marchants mais aussi envers les « gateways » qu’ils utilisent en proposant une relation First Data centrale pour couvrir plusieurs géographies. Ce rôle impliquait la recommandation de la solution la plus appropriée pour le marchand, très souvent impliquant plusieurs régions (EMEA, APAC, US and LAC), la réponse aux divers appels d’offre, la coordination avec les alliances First Data sur chaque région, la mise en place et gestion de projets techniques afin de répondre aux besoins spécifiques du marchand et le support des clients existants. En parallèle, je continuais à supporter l’équipe « Prepaid » sur l’Europe.
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First Data
- Responsable Opérations / Commercial - Solutions Cartes Cadeaux
2005 - 2009
Ayant rejoint l’équipe du marché des cartes prépayées en tant que responsable commercial sur l’Allemagne, mon premier rôle était la promotion et la vente de ces services aux 100 plus grosses enseignes Allemandes. En parallèle, la formation de partenariats avec les principaux fournisseurs de systèmes d’encaissement sur ce marché était aussi importante. Suite à une première année avec succès, je suis devenu l’interlocuteur principal pour Décathlon, pour la mise en œuvre de leur solution carte cadeau sur 2 pays tout d’abord, suivi de quelques dizaines de pays supplémentaires. En Janvier 2007, je suis devenu responsable des opérations pour tous les clients Européens. J’assurais alors le bon fonctionnement du programme carte cadeau de chacun des clients Européens, la promotion de cette solution en interne vers les bureaux régionaux de First Data en Europe tout en continuant d’être le contact principal pour chacun des clients tels que Esprit ou Décathlon.
