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Sanda MEN MAKOTH

LOUVIERS ET PARIS

En résumé

Accompagner votre développement via une stratégie globale, multicanal (marketing, communication, data).

J'interviens depuis plus de 10 ans, en agences, auprès d'entreprises, de collectivités territoriales et d'associations. J'aime travailler sur des problématiques d'images institutionnelles et de produits/services, valoriser la structure, en utilisant le marketing, la communication, la culture ou le tourisme, dans une approche traditionnelle et digitale.

.Budgets gérés : de 20k€ à 220k€ - Animation d'équipes de 5 à 10 personnes
.Expérience de management de service : Communication, Marketing, Développement des publics et action culturelle
.Gestion d'un office du Tourisme (doublement de la fréquentation) et des visites guidées d'un site EDF
.Déploiement d'un plan Communication et Marketing, à l'échelle départementale avec 8 agences et 50 points accueil, jusqu'à 17.000 clients, 37.000 habitants, proposition avec succès d'une restructuration du service des publics
.Actions de communication interne à destination de 300 salariés et externe vers 17.000 clients, .37.000 habitants
.Études en marketing stratégique quantitatives et qualitatives (prospective, satisfactions et freins, typologie clients, études de faisabilité, audit architectural et comportemental, etc...)

Dotée d'un esprit créatif, réactif et pragmatique, diplomate, j'apprécie les projets multiculturels et transversaux, intégrant le handicap et l'approche environnementale. Je pratique le canal crossing ou 360° qui associe l'univers digital et le monde réel.

A bientôt. Sanda MM

Mes compétences :
PAO Indesign et photoshop
Evènementiel Partenariats
Intranet
Marketing
Relations publiques
Communication externe
Identité visuelle
Communication interne
Sémiologie
Architecture
Internet
Presse
Analyse de données

Entreprises

  • Atelier (Espace) COP21 - Métropole Rouen Normandie - Accueil et information des publics et visiteurs

    2018 - maintenant Accueil des publics, information des visiteurs et médiation sur les expositions rattachées à la préservation de l'environnement, de lutte contre les gaz à effet de serre.
    Secrétariat, gestion et animation de l'Atelier (Espace) COP21, planning des salles et visites, logistique.
    Plateforme numérique.
  • La Dépêche de Louviers - Publihebdos - Correspondant de presse

    2014 - maintenant Réalisation de reportages photos et interviews, puis rédaction d'articles
  • Villes de Charleval et Alizay (Eure) - Chargée de la Communication, Tourisme et Culture

    2011 - 2014 Conception et mise en œuvre d'un plan et d'outils de communication globale. Montage d'un projet de musée de territoire. Gestion d'une antenne touristique et création d'actions : passage du Tour de France avec les commerçants et associations, commémorations militaires avec le Canada et expositions sur la guerre mondiale, parcours patrimoniaux industriels... Encadrement 2 personnes.
  • Cap Compétences, Rouen - Consultant e-Communication et Marketing on line

    2009 - 2011 Organisation des relations presse à l'échelle régionale, refonte du site internet avec un consultant informatique, étude marketing en ligne, avec retranscription informatisée.
  • EURE HABITAT - Responsable de la communication et du marketing

    2006 - 2009 Proposition et mise en œuvre d’un plan de communication, supports et actions de communication internes et externes, webmestre, relations publiques et presse, veille réglementaire, rédaction de conventions, mécénat et sponsoring, suivi des fournisseurs, budget (220 k€), encadrement (5 personnes).
  • Monum Mont-Saint-Michel et l'association QACB - Chef de projet touristique et culturel

    2004 - 2005 Conception, administration et coordination du projet, communication, gestion des prestataires extérieurs, rédaction de conventions de partenariats, accessibilité : suivi de réalisation de panneaux en braille.
  • Musées de Seine maritime et de Dinan - Responsable des publics et de l'action culturelle, inventaire des collections

    2002 - 2003 Proposition d'une politique d'action culturelle et de développement des publics (antérieur à la loi sur les musées), Gestion et suivi des visites, conception de supports et d’actions pédagogiques, planification, gestion des stocks de documents, accueil des publics. Encadrement des guides (5 personnes).
    Inventaire numérisé des collections botaniques (J.Y Haffen)
  • EDF - Usine marémotrice de la Rance - Responsable Communication et des visites guidées EDF

    1996 - 1997 Proposition et mise en œuvre d'un plan de communication "30ème anniversaire" et de revalorisation d'image du site touristique industriel, relations presse avec le siège parisien. Montage d'événementiels et de partenariats avec 20 communes de la Rance, des commerçants, des enseignants. Rédaction de conventions tripartites avec des communes et des artistes, gestion du budget événementiel, calendrier, aspects légaux.
    Proposition et mise en œuvre d'une restructuration du service des visites guidées, recrutement de guides, gestion des stocks, réalisation des supports de communication, encadrement de 10 personnes.

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