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Sandie JOUVENCEAUX

MAINg

En résumé

Mon parcours professionnel m'a permis d'acquérir une aisance relationnelle auprès de mes équipes et une relation de confiance avec mes responsables hiérarchiques. Je maîtrise le management de proximité et mets tout en oeuvre afin qu'une équipe en parfaite cohésion vise à atteindre les objectifs.

Entreprises

  • Groupe B2S - Superviseur

    MAINg 2015 - maintenant Encadrement d'équipes de conseillers. Management de proximité, accompagnement quotidien.
    Suivi des statistiques, création et envoi de reporting.
    Contrôle de qualité, mise en place de plans d'action et suivi des statistiques.
    Lancement de production, réalisation de recette.

  • B2S - Téléconseillère

    2011 - 2015 Appels entrants et sortants
    Assistance technique pour les collectivités et les entreprises
    Expérience B2B et B2C
    Enquêtes de satisfaction clients professionnels
    Suivi des objectifs commerciaux

  • Metro Cash and Carry - Vendeuse conseil en matériel auprès de professionnels

    Nanterre 2004 - 2011 Gestion des rayons ( mise en rayons, affichage, organisation des offres promotionnelles...)
    Gestion des stocks (commandes, approvisionnement, inventaires...)
    Ventes (accompagnement, encaissement, garantie, livraison, SAV )

  • Le Panier Fraicheur - Vendeuse puis responsable de magsin

    2003 - 2004 Ouverture et fermeture du magasin
    Vente et encaissement
    Gestion des stocks et de la surface de vente

  • Troc de l'île - Vendeuse-receptionniste

    2002 - 2003 Réception des produits et négociation du prix de vente
    Mise en place et entretien de la surface de vente
    Accueil, vente et encaissement

Formations

Réseau

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