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Sncf
- Technicienne d 'appui
2017 - maintenant
Management de la sécurité (dossiers agents, habilitations, formations, visites de sécurité (EF3C0, S6A7 Art 4/5, Visibilité), amortissements, Registre Incendie
Appui secteur Patrimoine : Dossiers tiers travaux, conventions, arbres dangereux, plaintes
Assistante administrative du Dirigeant d’Unité
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STE CATHERINE
- Assistante formation
2011 - 2016
* Organisation du système d'information
* Création de bases de données
* Recrutement et suivi de 50 stagiaires / an
* Elaboration de 2 plans de formation ;
* Norme ISO 9001 : 6 audits internes, 1 certification, 1 renouvellement
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CFA/CFP STE CATHERINE
- Assistante formation continue/ Assistante Qualité
2011 - 2016
Organisation du système d’information
Création de bases de données
Recrutement pour les Cuisinistes et les Poseurs et suivi de 50 stagiaires / an
Prospection entreprise, mise en relation avec les OPCA
Élaboration des Contrats de professionnalisation, formation continue
Gestion administrative des dossiers
Suivi administratif au quotidien des documents
Membre de jury d’examen
Élaboration de 2 plans de formation
Référente qualité : Norme ISO 9001 :
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CQFD
- Assistante Administrative
2010 - 2011
Accueil téléphonique, gestion du courrier, saisie de courriers type
Traitement de dossier administratif, organisation et classement
Gestion et suivi des dossiers du personnel, déclaration DUE
Suivi des visites médicales
Facturation, saisie de devis
Saisie comptable (EBP PRO V15)
Prospection téléphonique
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ENVIE 2E MAINE
- Secrétaire Administrative
2008 - 2010
Accueil téléphonique et physique, gestion d'un standard
Bon relationnel clientèle et professionnelle
Gestion du courrier, saisie de courriers type
Traitement de dossier administratif, organisation et classement
Gestion et suivi des dossiers du personnel, déclaration DUE
Suivi des clients, gestion des litiges, saisie de devis
Organisation de planning
Gestion des impayés (clients ou fournisseurs)
Facturation, gestion des règlements clients ou fournisseurs
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Entreprise d'insertion ENVIE
- Secrétaire polyvalente
2008 - 2011
* Gestion administrative, saisie comptable lettrage et RH des 2 entités (40 pers.) dossiers du personnel ; déclaration DUE
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MFK TRANSPORT
- SECRETAIRE POLYVALENTE
2007 - 2007
Domaine du Dépannage VL et PL
Gestion du courrier, saisie de courriers type
Accueil téléphonique et physique
Traitement de dossiers administratif , organisation et classement
Suivi des clients, gestion des litiges, saisie de devis
Facturation, gestion des règlements clients ou fournisseurs
Dossier Assurance dépannage véhicules
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TWO EXPRESS
- Artisan transporteur
2004 - 2006
Courses Express Nationales - 3.5 t (Calberson- 72 Express MORY TEAM etc )
Tournée départementale au Point - 3.5t pour Chronopost
Capacité transport 2 véhicules
Recrutement et gestion de 2 salariés
Gestion administrative et financière de l'entreprise
Développement porte feuille clients
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Entreprise de transport
- Gérante
2004 - 2007
artisan transporteur (Entreprise de transport Express et messagerie)
* Gestion autonome de l'EURL, chauffeur, développement, comptabilité
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Centre d'appels
- Téléopératrice
PARIS
1999 - 2003
* Prise de rendez-vous pour les commerciaux ;
* Prospection Téléphonique auprès des professionnels et des particuliers
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Mairie de Fleury les Aubrais
- Animatrice
1998 - 1999
* Animation auprès d'enfants de 3 à 6 ans et publics de 7 à 77 ans