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Sandra ANGER

HOUILLES

En résumé

Diplômée de la formation Master 2 Marketing Opérationnel International de l’Université de Nanterre (en partenariat avec l’école Sup de Vente) depuis octobre 2011, je suis acutellement Consultante en Marketing et Communication.

Ma formation et mes sept années d’expérience professionnelle m'ont permis d’acquérir des connaissances et une aisance dans les domaines du marketing, du web, du commerce et de la communication.

J'ai pu mettre à profit mes compétences lors de mes différentes expériences professionnelles en réalisant de nombreuses actions marketing (campagnes d’emailings, pilotage des performances, incentive, formation web, veille stratégique, création de packs) et de communication (plan de communication, newsletters, plaquettes et fiches produits).

Grâce à ces diverses expériences, j’ai occupé des fonctions transversales nécessitant une capacité d’adaptation et d’analyse ainsi qu’un bon esprit d’équipe.

Entreprises

  • GICAM CONSEIL - Consultante en Marketing & Communication

    2012 - maintenant • CANAL + : Direction de la Relation Clients
    o Prise en compte du besoin du pôle Communication, et prise en charge de l’évolution des Expressions de Besoins de gestion sur les outils.
    o Mise en œuvre technique des Expressions de Besoins de communication se rapportant aux communications abonnés nécessitées par les nouveaux projets. (conception technique, recette et paramétrage)
    o Création des campagnes emails et SMS
    o Gestion de projets
    o Rationalisation et gestion de l’ensemble de la bibliothèque des courriers.
    o Gestion du tableau de consignes éditiques
    o Réalisation du reporting sur les communications sortantes et de la dématérialisation associée

    • FDJ : Direction de la Relation Clients
    o Analyse de toutes les communications transverses
    o Refonte de la charte éditique client,
    o Rédaction des éléments de communication écrite envers les clients – Base MAILS

    • APRIA : Direction de la Relation Clients
    o Analyse de toutes les fonctions transverses au sein de l’entreprise
    o Rédaction du cahier des charges pour répondre à un appel d’offre

  • GENERALI - Chargée de Communication Marketing Web

    Saint-Denis 2011 - 2012 -Définition et mise en œuvre des plans de communication (incentive fin d’année : rédaction du brief créa, pilotage et suivi logistique)
    -Lancement et conception d’événements VIP (ex : enovclub : définition des besoins, rédaction du brief, gestion logistique, actions de teasing autour de l’événement, suivi de l’événement via une enquête de satisfaction))
    -Analyse des ROI d’actions (emailings, accompagnement marketing, formation web)
    -Soutien à l’élaboration et la mise en œuvre de plans de marketing sur mesure
    -Accompagnement marketing (campagnes d’emailings via emailvision, formations web, mise en place de questionnaires en ligne)
    -Pilotage de communications mensuelles à destinations des réseaux (définition du contenu avec les experts, création d’une charte graphique, mise en place de campagnes d’emailings via emailvision)
    -Incentive (rédaction du règlement, gestion des gains, suivi du classement)

  • LES POMPES SALMSON - Chargée de marketing

    2010 - 2010 - Veille concurrentielle et réglementaire
    - Conception et envoi de mailing
    - Réalisation d’enquête de satisfaction
    - Mise à jour de base de données

  • SUEZ ENVIRONNEMENT - Assistante chef de produit

    PARIS LA DEFENSE 2008 - 2010 -Recherche et création d'outils marketing opérationnels pour promouvoir l'offre
    -Etude de marché sur les éco-quartiers / Actions de veille / Recherche documentaire
    -Réalisation de la plaquette du pôle « Analyse et Santé »
    -Réalisation et présentation d’un Benchmark devant un CODIR
    -Création du pack marketing pour promouvoir les produits, méthodes et services du Département Opérationnel de la Recherche Environnementale (DORE)
    -Création de brochures pour promouvoir les produits, méthodes et services de la DORE
    -Mise à jour du catalogue et création d’une nouvelle forme de catalogue plus attractive
    -Participation à la mise en place d’une veille en réseau interne

  • EDIWAY - Assistante commerciale

    2007 - 2008 -Prospection téléphonique,
    -Prise de RDV,
    -Administration commerciale et logistique
    -Suivi clientèle,
    -Gestion des factures,
    -Opération d’e-mailing et publipostage

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