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Sandra KRAUS

PARIS 1

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil !


Je suis tombée dans la marmite de la communication il y a presque 8 ans, après des études d’allemand et un master en communication et marketing.

Au fil des années, j’ai élargi mon champ d’action et affûté mes compétences : je suis passée du print au web, de la com’ interne à la production de contenus web et de l’agence à l’annonceur.

Aujourd’hui, forte de mes expériences, des projets qui m’ont été confiés et de mes réalisations, je souhaite me lancer dans de nouvelles aventures.
Mon objectif ? Intégrer une entreprise à dimension internationale en tant que chef de projet communication print et/ou web.

N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations, je vous répondrai avec plaisir !

Mes compétences :
Chef de projet
Web
Journalisme d'entreprise
Communication interne
Éditorial
Print
Animation commerciale web

Entreprises

  • Actimage - Account Manager

    PARIS 1 2016 - maintenant

  • Fnac - Coordinatrice animation commerciale web

    IVRY SUR SEINE 2013 - maintenant Changement d'intitulé de poste et rattachement à l'équipe Animation Commerciale Multicanale suite à la fusion de Fnac SA et de Fnac Direct.

  • Fnac Direct - Responsable éditoriale Produits Editoriaux

    IVRY SUR SEINE 2010 - 2013 *** OPÉRATIONNEL ET COORDINATION :
    - Lien permanent entre les équipes commerce web, l’e-mailing et le webmarketing pour la planification, la réalisation et la mise en ligne d’opérations commerciales et thématiques ponctuelles.
    - Création de nouveaux outils pour fluidifier la communication entre les équipes et faciliter la récolte d’informations.
    - Collecte d’éléments et arbitrage des offres commerciales pour la mise à jour de la home accueil du site.
    - Relais et coordination des opérations des partenaires Fnac Photo (Cewe), Fnac Voyages, Fnac Spectacles et abonnements presse sur le site fnac.com.

    *** ÉDITORIAL :
    - Conception de guides d’achat et de boutiques fournisseurs petit électroménager (recherche iconographique, rédaction, zoning), prise en compte des contraintes SEO
    - Conception de la FAQ Fnac Gaming + refonte de tout l’espace Fnac Gaming
    - Commande et suivi de piges
    - Mots clés et synonymes : suivi, création et gestion dans l’outil dédié.
    - Création de concours sur fnac.com (validation auprès du service juridique, brief, suivi et validation créa, tests)
    - Brief et validation des bannières, pages, interstitiels.

    *** ANIMATION COMMERCIALE ET PROMOTION DES VENTES :
    - Animation commerciale de l’application mobile Fnac, ainsi que du site mobile.
    - Reporting : suivi et bilan des opérations commerciales, des campagnes e-mailing.

  • Monte Cristo Multimedia - Chargée de communication et de relation client trilingue

    2009 - 2010 Au sein d'une équipe de cinq personnes, mes missions se sont articulées autour de 3 activités :

    *** COMMUNICATION : rédaction de la FAQ du jeu Cities XL (français, allemand et anglais), mise à jour, réécriture et réalisation de la nouvelle maquette du manuel utilisateur, communication de crise.

    *** ACCOUNT MANAGEMENT : gestion des comptes client, des demandes de remboursement, des questions relatives aux données personnelles.

    *** SUPPORT CLIENT TRILINGUE : gestion des retours d’expérience et des bugs relevés par les joueurs.

  • Because - Chef de projet éditorial

    2007 - 2009 Rédactrice en chef de supports internes et externes (print et web) pour le compte de clients à dimension internationale (AIG, Eurocopter, Oxylane, Décathlon, la Direction des activités internationales du courrier de La Poste, INTERSPORT).

    Mes missions en quelques mots...

    *** ORGANISATION : préparation et animation des comités de rédaction, prise de brief.

    *** COORDINATION : gestion des pigistes / photographes / illustrateurs et des prestataires de fabrication.

    *** ÉDITORIAL : recherche de sujets, recherche iconographique, rédaction d’articles, conseil éditorial, secrétariat de rédaction.

    *** COMPTABILITÉ : tenue du budget et respect des marges, réalisation des devis, facturation.

  • MBDA - Chargée de communication interne

    Le Plessis-Robinson 2006 - 2007 A la Direction de la Communication du groupe, mes missions étaient les suivantes :

    ***COMMUNICATION INTERNE :
    - Réalisation du magazine interne du groupe (4 langues, 11 000 exemplaires).
    - Coordination du réseau de contributeurs allemands, italiens et anglais dans le cadre de la réalisation du magazine interne.
    - Création de documents de communication interne et suivi des projets.
    - Médiation des relations franco-allemandes.

    *** CONDUITE DU CHANGEMENT :
    - Mise en place du plan de communication interne dans le cadre du regroupement sur un seul site en région parisienne de 2 600 salariés.
    - Conduite du changement et communication de crise sur le terrain lors du déménagement des équipes.

    *** PROJETS ÉVÉNEMENTIELS :
    - Participation à divers projets événementiels en interne.

  • Plus Intérim - Assistante RH

    2005 - 2005 - Contacts téléphoniques avec les clients
    - Définition des postes
    - Recrutement des candidats & intérimaires et affectation aux missions
    - Suivi des missions.

  • Acadomia , Pédagogie Plus - Professeur d'allemand et de français

    2004 - 2007 Enseignement du français de la 6ème à la seconde.
    Enseignement de l'allemand de la 6ème aux classes prépa.

  • Divers forums + www.parano.be - Administratrice et modératrice

    2002 - maintenant Modération/administration de divers forums (généraliste, photo, écriture), ainsi que d'un site communautaire basé sur le principe du jeu de rôle (www.parano.be, environ 10 000 membres actifs).

Formations

  • ISCOM

    Paris 2005 - 2006

  • IUFM AIX Marseille

    Aix En Provence 2003 - 2004 Préparation au CAPES d'Allemand

  • Université Aix Marseille 1 Provence (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2003 - 2004 Préparation au CAPES d'Allemand

  • Universtität Wien

    Vienne 2000 - 2001 Germanistik / Allemand

    Etudiante Erasmus

  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle (Asnieres Sur Seine)

    Asnieres Sur Seine 1998 - 2003 Allemand [Lettres, langues et civilisation]

Réseau

Annuaire des membres :