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Sandra MOLIERE

COURBEVOIE

En résumé

Expertise dans la Relation Clients - Environnement B to B Industriel International - Anglais Espagnol

Objectif : Faire de l'ADV un véritable Service Relation Clients, un élément du développement des ventes de l'entreprise.

Mes compétences :
Management
Commerce international
ADV
Export
Environnement B to B Industriel
SAP, Axapta, Adonix, Navision, As400
Service clients

Entreprises

  • SOFIP - BIOGARAN - Responsable Administration des Ventes

    2014 - maintenant Laboratoire pharmaceutique spécialisé dans le médicament générique

  • Camfil Farr - Responsable ADV Export

    2005 - 2013 Leader mondial des solutions de filtration de l'air

    - Animer une équipe de 5 personnes et lui apporter le support technique nécessaire à l'optimisation de sa mission : préparation et envoi des devis, gestion et suivi des commandes jusqu'à la livraison et les relances des devis.
    - Proposer des solutions d'amélioration de nos procédures afin d'assurer un service optimal auprès des clients.
    - Etre le garant du bon fonctionnement des relations interservices dans un rôle transversal de coordination avec le service marketing, la logistique, la production et les achats.
    - Suivre les indicateurs de notre activité : reporting, statistiques, communication groupe ..
    - Visiter les filiales du groupe pour rencontrer les acteurs clé, collecter leurs attentes et leur proposer des axes d'amélioration.

  • Verre et Quartz Technologies - Responsable Département France et Export

    2000 - 2005 Fabricant et distributeur d'éclairage médical / Conception de Saunas et Hammams

    - Suivi et développement d'un réseau de distributeurs France et Export
    - Organisation et participation à des salons professionnels
    - Traitement des dossiers depuis l'élaboration des offres jusqu'à la livraison chez le client
    - Gestion et suivi des règlements
    - Négociation des transports
    - Elaboration et analyse des statistiques

  • Chauvin Arnoux / Metrix - Assistante Commerciale Export

    1998 - 2000 Fabricant et distributeur d'instruments de mesure

    - Chargée d'assurer l'interface Agents / Entreprise
    - Chargée de la mise en place puis du suivi des cotations, des commandes et des livraisons.
    - Suivi du SAV
    - Chargée de la mise en place et du suivi des règlements : Crédoc, Remise Documentaire
    - Participation aux évènements commerciaux : salons, séminaires.

  • Tad France / Groupe Dalmine - Assistante commerciale

    1995 - 1997 Stockage et commercialisation de produits métallurgiques

    - Responsable du suivi des dossiers commerciaux depuis l'enregistrement jusqu'à la facturation
    - Chargée d'assurer l'interface entre les commerciaux, la société mère et les clients
    - Déclaration d'échange de Biens entre Etats membres de l'U.E.
    - Règlement fournisseurs / Recouvrement des créances

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :