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Sandra MONGOURD

SAINT-LAURENT-DU-VAR

En résumé

Qui dit manager performant dit assistante efficace ! L’efficacité professionnelle de l’assistante est le levier de la performance du manager et de l’équipe. Recentrés sur leur cœur de métier, le manager et le cadre doivent se concentrer sur leurs activités à forte valeur ajoutée pour l’entreprise.

Contraints d’optimiser leur fonctionnement, ils chassent les pertes de temps et se tournent davantage vers leur assistante dont le rôle se trouve renforcé. Ce qu’attendent le cadre, le manager, c’est que l’assistante les aide à se concentrer sur leurs missions prioritaires.

C’est d’abord qu’elle prenne en charge, en toute fiabilité, l’ensemble des activités logistiques et administratives pour leur permettre de se consacrer à leurs missions, qu’elle leur fasse gagner du temps. C’est ensuite qu’elle apporte une assistance réelle sur le fond même des dossiers, qu’il s’agisse de suivre les tableaux de bord et budgets, de rechercher les informations utiles, de monter des dossiers ou de rédiger études, comptes rendus ou rapports.

Les compétences nécessaires pour répondre à ces objectifs ambitieux et divers sont nombreuses. On remarquera qu’elles relèvent d’un subtil équilibre de maîtrise des techniques du poste et d’excellence relationnelle.

Mes compétences :
Microsoft Office
Fidelio, Opéra, Cégid, Protel, Magento
Adobe, Photoshop
Secrétariat
Communication interne
Plannification
Gestion d'événements
Commercial
Ressources humaines
Animation et communication web
Gestion des conflits
Communication externe
Gestion d'agenda
Gestion d'une équipe
Redaction d'écrit professionnel

Entreprises

  • iss h&p - Assistante commerciale

    2016 - maintenant Accueil téléphonique, saisie des devis et
    des contrats, mise en place des différents Des travaux en relation avec le service technique et le service commercial. Relance débiteurs, facturation client. Secrétariat classique, archivage etc.
  • ISS HYGIENE ET PREVENTION - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    2016 - maintenant
  • GROUPE RETIF - Standardiste / Secrétaire Trilingue

    Villeneuve-Loubet 2016 - 2016 Gérer le standart téléphonique,
    accueillir la clientèle,
    gérer et trier le courrier,
    vérifier notes de frais,
    gérer les stocks fournitures,
    organiser les déplacements de collaborateurs,
    Mailing.
  • Groupe ORTEC - Assistante d'exploitation

    Aix-en-Provence 2015 - 2016
  • ISS HYGIENE ET PREVENTION - Assistante d'exploitation

    2015 - 2015
  • Réseau Entreprendre® Cote d'Azur - Assistante de direction

    Cestas 2015 - 2015
  • Easyparapharmacie - Rédactrice

    2012 - 2013 Intégrer les nouveaux produits au site internet, Prise de vue des produits retravaillé via Photoshop et intégration via Magento.
  • Hôtel Villa Tosca*** (06) Cannes - Réceptionniste polyvalente

    2011 - 2011 Accueil clientèle, Check-in, check-out, encaissement, service petit déjeuner (langues vivantes obligatoire)
  • Hôtel Suisse - Réceptionniste

    2007 - 2007 Accueil clientèle, Check-in, check-out, encaissement, service petit déjeuner (langues vivantes obligatoire)
  • Best Western Hôtel de Flore - Chef de réception

    2004 - 2006 Gestion d'une équipe, Gestion réservation groupe et congrès, gestion des réservation individuel et FIT. Relances débiteurs, comptabilité journalière, Gestion des stocks, Gestion des plannings, check-in, check-out, encaissement, Réservation restaurants...
  • Best Western Hôtel de Flore - Réceptionniste polyvalente

    2002 - 2003 Chech-in, check-out, Encaissement, réservation individuel, groupe et congrès, gestion des online-booking...
  • Agence logêka - Secrétaire en immobilier

    2000 - 2001 Accueil clientèle, Proposition de bien immobilier en location ou en vente. Prise de rendez-vous, Comptabilité journalière.
  • Saison Hiver - Hôtesse d'accueil & secrétaire

    1999 - 2000 secrétaire Office du tourisme Isola Saison 1999

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