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Sandra PINCEMAIL

MASSY

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Support client
Secrétariat
Chargé de clientèle
Accueil des clients
Accueil physique et téléphonique
Gestion des réclamations
Service client
Support technique
Microsoft Word
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Internet

Entreprises

  • CCRC de la région de Condrieu - Informatrice jeunesse - Chargée d'accueil

    2015 - 2016 informatrice jeunesse
    accueil
    gestion de planning

  • CCRC de la région de Condrieu - Informatrice - Chargée d'accueil

    2015 - 2016 Chargée d'accueil, Informatrice jeunesse CCRC de Condrieu
    * Accueil du public
    * Tenue du standard ;
    * Point Information Jeunesse, accueil et suivi des jeunes en individuels ;
    * Mise en place de forums et d'informations collectives ,

  • SECURITAS DIRECT - Chargée de clientèle- Master

    Châtenay-Malabry 2006 - 2011 Service Clientèle- Réclamation.

    Gestion des réclamations téléphoniques et écrites(courrier, fax, mail)
    Réfèrent et support du service.
    Interface entre la société et le client.

  • SECURITAS DIRECT Châtenay Malabry - Chargée de clientèle

    2006 - 2011 * Création du service réclamations avec le responsable du service ;
    * Création des procédures et de la formation des chargés de clientèle ;
    * Suivi et référent des chargés de clientèle ,

  • Sécuritas Direct - Chargée de client confirmée

    Châtenay-Malabry 2006 - 2011

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