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Sandra VILLANUEVA

BOULOGNE-BILLANCOURT

En résumé

My Profile :
– Doble Diploma : Master with Honors in Industrial Engineering, and currently studying an MBA in Economics (End date: octobre 2014).
– Fluent in Spanish / French, and Operational level in English.
– Exchange abroad : 2 years in France and Spain.

Mes compétences :
Ingénieur
MBA
Approvisionnement
Gestion des stocks
Logistique
Espagnol

Entreprises

  • Sidetrade - B2B Cash Collector Specialist for the French Market.

    BOULOGNE-BILLANCOURT 2015 - maintenant Currently working as a B2B Cash Collector Specialist for the French Market.

    – Contacting customers through outbound activities (via telephone, email, e-letters) in relation to outstanding invoices.
    – Solving client issues regarding invoices, e.g. incorrect client details, missing purchase order number.
    – Ensure that cash collection activities meet the requirements of the customers by reducing the amount of overdue invoices.
    – Maintain records of all customer interactions by updating correspondence files, computer systems, using Sidetrade Solution and Oracle Product.
    – Manage routine telephone calls to customer accounts in French and solve problems that delay collections, including timely and effective communication with other departments.

  • INFORMATIQUE (Compushop Mex) - Chef d'entreprise

    2010 - 2014 * La gestion et le développement de la relation à long terme avec les Clients
    et Fournisseurs.
    * Le pilotage et le suivi de l’activité et des performances des magasins.
    * La surveillance des délais de livraison et la gestion des stocks.
    * Le recrutement et la formation de la force de vente

  • UNILEVER - Planificateur de Matériels

    Rueil-Malmaison 2007 - 2010 * Planifier de réapprovisionnement en matériels (MRP) pour garantir l'exécution des commandes.
    * Créerdes flux de commandes.
    * Gérer les relations avec les fournisseurs sur le plan fonctionnel/livraison, processus d'approbation et de confirmation compris.
    * Soutenir les lancements de nouveaux produits, y compris le processus de remplacement progressif des anciens produits par les nouveaux modèles fabriqués.
    * Assurer les objectifs en matière de stock.
    * Résolution les problèmes de ruptures de stocks/surplus, y compris les expéditions ou le traitement des matériels obsolètes.
    * Développer et mettre en œuvre des améliorations de processus pour une efficacité optimale du flux de matériel
    * Identifier et signaler tout problème de qualité ou de conformité et prendre immédiatement les mesures correctives appropriées
    * Travailler en étroite collaboration avec le personnel en charge de la qualité afin de garantir l'utilisation d'un processus de réusinage approprié
    * Exécuter les tâches annexes et/ou les projets spéciaux attribués.
    * Vérification mensuel de KPI (Key Performance Indicators )

  • GLAXO SMITH KLINE - Stage en tant qu’Ingénieur Sécurité

    Marly-le-Roi 2006 - 2007 * Evaluation des risques, Formation en sécurité, Audits Internes, Contrôle de l’environnement, Achat de matériels de sécurité pour le site de production.
    * Etre le support à la production tout en veillant à la bonne application des directives de sécurité sur le site.
    * Systèmes ISO -14001, OHSAS -18001.

Formations

  • Université De Malaga (Espagne) (Malaga)

    Malaga 2013 - 2014 Master Business Administration

  • UNIVERSITÉ AUTONOME DE L'ETAT DE MORELOS (Cuernavaca, Morelos)

    Cuernavaca, Morelos 2003 - 2006 DIPÔMÉE D'UN MASTER "INGÉNIEUR INDUSTRIEL"

    MENTION TRÈS BIEN

  • UNIVERSITÉ TECHNOLOGIQUE EMILIANO ZAPATA (Municipio Emiliano Zapata)

    Municipio Emiliano Zapata 2001 - 2003 BTS GESTION DES PROCESSUS DE PRODUCTION

    MENTION TRÈS BIEN

Réseau

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