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Sandra ZAEGEL

DORLISHEIM

En résumé

Forte d'une expérience de plus de 25 ans dans l'administration des ventes et le service clients, et ce sur le marché français et international, j'aspire à trouver un nouveau poste de responsable ADV au sein d'une Entreprise dynamique et innovante.
Pro-active et réactive, mes différentes expériences professionnelles m'ont permis d'acquérir un grand sens des responsabilités, de la relation humaine et de la sociabilité.
J'offre une grande capacité d'adaptation, d'autonomie, un sens inné de l'organisation et je suis prête à prendre les décisions qui s'imposent lorsque c'est nécessaire.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Messagerie
Internet

Entreprises

  • ENERTECH AB - Responsable ADV

    1993 - maintenant Responsable ADV (2009-2015) Assistante commerciale France/export (2000-2009) Assistante commerciale France (1993-2000) :

    Gestion des commandes France et Exportation, de la réception à la livraison.

    Suivi de la clientèle (informations clients, facturation, dossiers financement, gestion des crédits documentaires, gestion impayés, gestion litiges, réclamations et contentieux).

    Gestion et prévisions commerciales (gestion des tableaux de bord, analyse des résultats de vente, gestion des statistiques).

    Management (coordination des différents services intervenant sur la chaîne commerciale : commerciaux, production, logistique).

    Gestion des Achats et des Stocks (préparation des process achats, suivi des fournisseurs, gestion administrative des achats et suivi logistique).

    Gestion de la Logistique (négociations des contrats auprès des transporteurs, gestion des sinistres, des assurances transporteurs).

    Responsable projet pour la mise en place et la gestion d’un nouvel ERP (Cegid Pmi/Quadratus)

    Suivi et gestion de la trésorerie et de la comptabilité en relation direct avec le cabinet d'expertise comptable.

  • ADP DEL PRETE - Assistante commerciale

    1990 - 1993 Traitement des commandes, facturation, tenue du fichier clients, surveillance des stocks.

Formations

  • IUT

    Selestat 1988 - 1990 BTS Gestion Administrative et Commerciale

  • Lycée Koeberlé

    Selestat 1987 - 1988 Baccalaureate Degree

    Série G - Gestion Administrative et Commerciale

  • Lycée Docteur Koeberle (Selestat)

    Selestat 1985 - 1990

  • Lycée Docteur Koeberle (Selestat)

    Selestat 1985 - 1990 Etude secondaire + brevet technicien supérieur

Réseau

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