Sandrine ARNAS

En résumé

Entreprises

• Saint-gobain Weber - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2016 - maintenant

• INAUDI - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2000 - 2015 Agence commerciale multicarte, secteur agro-alimentaire.
  
  * Réceptionner les appels téléphoniques et communiquer à la clientèle les informations techniques sur les produits. ;
  * Prises des commandes, enregistrement et vérification des conditions de réalisation. ;
  * Interlocutrice principale des centrales d'achat régionales. ;
  * Suivi de la clientèle de l'agence (Grande distribution, Grands comptes, Grossistes, Collectivités, Détaillants) et proposition des solutions en cas de dysfonctionnement. ;
  * Suivi des éléments de paiement des commandes et relances. ;
  * Suivi des procédures des traitements des réclamations clients. ;
  * Elaboration des propositions commerciales et transmission des données sur les modalités techniques et commerciales. ;
  * Organisation de la chaîne logistique.
  * Mise en place et suivi des plans marketing. ;
  * Organisation et suivi des animations de vente dans les magasins. ;
  * Conception de tableaux de bord de gestion.
  * Participation aux salons Professionnels.
  * Reporting à la direction. ;

• SA SUD OUEST SERVICES - ATTACHEE COMMERCIALE

  1997 - 2000 Société spécialisée en isolation et rénovation de l'habitat
  
  * Prospection et développement du portefeuille clients/prospects. ;
  * Gestion de la relation clients, fidélisation. ;
  * Développement d'une base de données clients. ;
  * Organisation des actions commerciales et suivi des budgets publicitaires. ;
  * Participation aux salons de l'Habitat, Foires exposition (accueil, conseil, prise de rendez-vous auprès des particuliers).

Formations

• Lycée Pierre D'Aragon

  Muret 1994 - 1996 BTS Force de Vente
  
  BAC option Techniques Administratives
  Lycée Pierre d'Aragon, Muret(31)

• Lycée Pierre D'Aragon

  Muret 1993 - 1994 BAC option Techniques Administratives

Réseau

• Alice CARDONNE

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Aurore BEILLES

• Eric BREDOW

• Expert DOMOTIC

• Héloise PRUDHOMME

• Sebastien HENAFF

• Sylvie TABUENA