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Sandrine CARBONARO

MARLY LA VILLE

En résumé

COMPETENCES

Commerciale : Prospection, négociation, fidélisation et développement de clients stratégiques B to B.

Formation : Conception et animation de formation technique de vente, comportementale et produits.

Management : Animation et gestion d'une equipe commerciale

Personnalité : Dynamique, persévérante, sens client, travail d’équipe.


Ce qui me motive:
Les défis les challenges d'une société où d'une nouvelle fonction
Surtout pas de routine.
Le travail d'équipe et son émulation

Mon objectif professionnel:
Je souhaite animer et monter en compétence une équipe de commerciaux .

Mes compétences :
Commerciale
dynamique
Motivée
Négociation
Persévérante
sens du resultat

Entreprises

  • BTL (Business Technical Languages) - Responsable commerciale

    2011 - maintenant Missions :
    gérer et développer le département commercial(6 pers) - CA : 3,8 M d’Euros
    développer un portefeuille de 30 clients grands comptes - CA : 1,5 M d’Euros

  • GLOBAL COACH - Consultante/ Coach

    2006 - maintenant Mission : Accompagnement quotidien de consultants / commerciaux au sein du groupe Mikael Page (IDF & Belgique)
    Résultat : Equipe de vente performante visant un résultat durable

  • IFGCNOF - Responsable Televente

    Paris 2006 - 2010 Missions : créer, gérer et développer le département télévente 13 pers

    Realisations:
    - Encadrement de 3 services (relation clients, base de données, télévente)
    - Mise en place d'un PAC par portefeuille client
    - Animation (challenge/payplan)
    - Formation de l’équipe aux techniques de vente
    - Création d'outils de reporting
    - Coordination des actions commerciales sur 3 BU

    Résultats : Réalisation des objectifs fixés en 2008 (objectif +17%)

  • DHL express - Sales trainer

    Paris 2001 - 2005 Formatrice commerciale - France entière

    Mission : Montée en compétence de l’ensemble de la force de vente
    - Population ciblée : 400 commerciaux
    - Création d’un parcours d’intégration pour les nouveaux commerciaux
    - Conception et animation de supports pédagogiques : techniques de vente et comportemental
    - Animation d’ateliers«concurrence »,« messagerie,affrètement, transport aérien ».
    - Validation des acquis par un coaching personnalisé.
    Résultat : Force de vente opérationnelle, efficace et capable d’atteindre les objectifs fixés.

  • DHL Express - Commerciale Senior

    Paris 1996 - 2001 Commerciale Terrain Senior - Paris et dépt 94.

    Missions : Gestion et développement d’un portefeuille de 90 clients grands comptes - CA : 1,5 M d’Euros
    - Identification de nouveaux marchés, prospection avec une approche ciblée par industrie
    - Analyser, élaborer et mettre en place une stratégie commerciale à court, moyen et long terme
    - Réponse aux appels d’offres et mise en place d’accords nationaux
    - Pilotage de la profitabilité du portefeuille
    - Mise en place de nouveaux trafics en coordination avec l’exploitation.
    Résultat : Objectif + 15 % croissance réalisée +25%

  • DHL Express - Commerciale Sédentaire

    Paris 1991 - 1996 Commerciale Sédentaire - Région Ouest

    Missions : Gestion et développer un portefeuille de 600 clients - CA : 1M d’Euros
    - Prospection, qualification et proposition commerciale en adéquation avec la stratégie tarifaire
    - Suivi commercial, comptable et gestion des SAV
    - Assistance technique et opérationnelle quotidienne
    Résultat : Objectif + 30 % croissance réalisée +40%

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