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Sandrine COMPRELLE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Autonomie professionnelle
Adaptabilité

Entreprises

  • LCL idf - Conseiller part

    2015 - maintenant
  • BNP Paribas - Conseillère banque

    Paris 2011 - maintenant Au sein du Centre de Relation Clientèle, assurer un appui commercial pour le réseau d'Agences.
    -Accueillir et orientez les clients et les prospects, réaliser des opérations bancaires et assister le
    Client en ligne, intervenir sur l'agenda des conseillers clientèle en agence, fidéliser.
    -Concrétiser des opportunités commerciales et participer aux relances marketing des nouveaux Produits ou services
    -Développer et fidéliser la clientèle HelloBank (Banque digitale) au travers de l’ensemble des médias mis à disposition des clients (téléphone, chat, email).
  • Club Méditerranée - Adjointe responsable d'agence

    Paris 2009 - 2011 Développement du chiffre d'affaire et mise en valeur du point de vente. Aide au management
    et à l'encadrement de l'équipe de réservation
    -Animation d'équipe, Planning hebdomadaire et applications des directives de la responsable
    d'agence.
    -Ouverture et fermeture des caisses
  • Club Méditerranée - Agent de réservation Agence

    Paris 2001 - 2009 Développement et fidélisation d'un portefeuille client Haut de Gamme en agence.

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