2014 - maintenant-Prospection téléphonique, élaboration des devis et programmes, envoi des devis à la clientèle composée de Comités d'Entreprises et associations.
- Suivi technique et commercial des dossiers avant et après départ
- Participation aux salons
ADORA VOYAGES
- Commerciale Groupe
2010 - 2013
ADORA-VOYAGES
- Commerciale Groupes
2010 - 2013 Commerciale marché individuels et groupes
* En parallèle, prospection, gestion et développement d'un portefeuille clients groupes (sud du 92 et 78), et
clients grands comptes (France entière)
* Prospection, phoning, rendez-vous clients et envoi de cotations, analyse de la concurrence ;
* Animation de réunions d'informations aux clients, de forum, salons professionnels et accompagnement d'éductours ;
Thomas Cook Voyages
- Commerciale Groupes
2009 - 2010
THOMAS COOK
- Chargée de Clientèle
2009 - 2010(zone géographique : 94, 77, et 28)
* Gestion et développement d'un portefeuille clients (CE et associations selon les objectifs sur un secteur donné). ;
* Prospection, phoning, rendez-vous clients et envoi de cotations. ;
* Animation de réunions d'informations aux clients et accompagnement d'éductours. ;
E.LECLERC VOYAGES
- Conseiller Voyages
Ivry-sur-Seine2004 - 2009Accueillir et Conseiller
Etablir des devis
Vendre des forfaits touristiques
Emettre des billets d'avion avec Amadeus
Vérifier les carnets de voyages
Gérer les litiges clients
Rédiger des offres promotionnelles pour les adresser par mail aux clients agence
Créer des affiches vitrine et flyers pour promouvoir un produit touristique
E.LECLERC VOYAGES
- Agent de comptoir confirmé
Ivry-sur-Seine2004 - 2009Accueil, conseil et vente de forfaits touristiques ;
- Facturation des dossiers
- Suivi et fidélisation de la clientèle agence ;
- Gestion des litiges ;
- Encadrement ponctuel d'une équipe de 4 personnes ;
- Emission de billets d'avion avec GDS Amadeus
VISION DU GLOBE
- Attachée Commerciale
2004 - 2004* Prospection sur fichier de prospects fourni, phoning, rendez-vous clients et envoi de cotations. ;
MEDITRAD
- Agent de réservation
2003 - 2004
MEDITRAD (TO spécialiste de la méditerranée), Paris 8e, Agent de vente et de réservation
- Agent de vente
2003 - 2004* Vente de forfaits touristiques et voyage à la carte ;
* Préparation et vérification des carnets de voyages clients ;
* Aide à la conception de la brochure TO (texte, et choix images) ;
* Présentation de la brochure TO aux agences distributrices ;
