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Sandrine COULANGE

PARIS

En résumé

- Ingénieur SupOptique / Master ESCP EAP

- 5 ans de conseil en Stratégie & Management chez Exton Consulting : Marketing Stratégique (diagnostic et recommandations marketing, segmentation Clients, stratégie de conquête et de fidélisation,...)l ; Efficacité Commerciale & Réseau Distribution ; Finance & Moyens de Paiement...

- Depuis 2012 Project Manager chez AXA Assistance au sein de la Direction des Projets Groupe : pilotage d'un Programme de Transformation (Orga. ; Automatisation/Digitalisation ; ...) ; appui réponse AO complexes / multi-pays clients B-to-B ; Due Dilligence Opérationnelle Acquisition ; ...

Anglais et Espagnol : courants ; pratiqués dans un contexte Business

Mes compétences :
Gestion de projet
Marketing
Business development
Organisation

Entreprises

  • AXA Asssitance - Responsable Développement International Offres Innovations Santé

    2014 - maintenant

  • AXA Assistance - Project Manager

    Nanterre 2012 - 2014

  • Exton Consulting - Senior Consultant

    Paris 2008 - 2012 Réalisation de missions de stratégie et management, dont principalement :

    •S2P (ex Carrefour Banque) – Lancement d’une carte sans contact en Espagne et mise en place d’une plateforme d’émission européenne Projet en espagnol et en anglais suivi pendant 1 an – Enjeux : 14 M€ de gains
    Rédaction de dossiers de décision/ négociation (macro analyse de faisabilité technique, simulation des coûts et revenus à 4 ans, modélisation des gains de mutualisation sur la plateforme,…)
    Elaboration des scénarios de mise en œuvre à l’échelle internationale, pilotage des plannings
    Pilotage des analyses Marketing (appétence du marché pour les innovations tel que le paiement sans contact, l’émission instantanée, le choix des codes,…)
    Animation d’ateliers avec les équipes locales (France, Espagne et Italie), coordination avec les partenaires, organisation et animation des comités de pilotage

    •Elaboration du Plan Stratégique 2012 – 2015 d’une banque régionale
    Elaboration du diagnostic de la banque, des ambitions et des leviers d’actions sur tous les marchés (Particuliers, Professionnels, Entreprises, Economie Sociale, Secteur Public,…) en collaboration avec les directeurs (cadrage, challenge, coaching, animation d’ateliers,…)
    Consolidation et mise en cohérence du plan stratégique, cadrage des projets de mise en oeuvre (Dématérialisation, Multi-Canal, vente à distance,…)
    Communication / conduite du changement

    •Groupama - Offres Assurance Auto 2009 - 2012 – Enjeux : + 4 millions de nouveaux assurés
    Diagnostic marketing stratégique : analyse des tendances clés du marché automobile, de la structure du fonds de commerce, étude de positionnement tarifaire
    Orientations : Définition des segments de conquête et de fidélisation, Business Plan

    •HSBC – Efficacité commerciale et opérationnelle du réseau
    Identification de bonnes pratiques commerciales en agence
    Réorganisation de la plateforme d’assistance réseau métiers (Help Desk) : organisation, calculs des dimensionnements, rédaction des fiches de poste…

  • Capgemini Consulting - Consultant

    Paris 2007 - 2007

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