Nanterre2015 - 2017- Assistance quotidienne d’un portefeuille de clients sur l’offre Decidum Grandes entreprises
- Accompagnement du client dans les demandes d'évolutions ( veille légale, conventionnelle,….) et dans le contrôle de sa GTA pour la réalisation de sa paie
- Garant des périmètres de service et fonctionnalités définies au contrat
- Gestion des incidents et des devis,
- Relation avec les différents acteurs internes, contrôle du respect des délais
- Planification et paramétrage de la GTA selon le modèle de paramétrage et les normes en vigueur
Cegedim SRH
- Responsable de clientèle
Boulogne-Billancourt2013 - 2015
- Assistance du client dans la réalisation de sa paie et de ses déclaratifs,
- Accompagnement du client dans les demandes d'évolutions ( veille légale, conventionnelle,….)
- Prise en charge d’une partie du paramétrage de la paie et des déclaratifs
- Analyse DSN phase 1, mise en place du paramétrage selon les spécificités du client, tests
- Relation avec les différents acteurs internes, contrôle du respect des délais, dans le cadre des projets client (portefeuille de 4 clients en moyenne 500 salariés) , et dans le récurrent
- Gestion des incidents et des devis,
- Prise en charge du reporting client,
- Suivi de la facturation.
PWC
- Gestionnaire de paies
Neuilly-sur-Seine2012 - 2013- Migration des dossiers de paies du logiciel CCMX à Cegid Expert Paie : paramétrage des dossiers de paies selon diverses conventions collectives, tests,...
- ADP
- Paies
- Conseils légaux et conventionnels auprès des clients (TPE-PME)
Integra Lifesciences services
- Assistante RH en alternance
2009 - 2010- ADP
- Recrutement
- Diversité: - aide à la mise en place du plan senior/ recherche d’organismes en faveur de l’obligation des travailleurs handicapés
Groupe dauphinoise
- Assistante RH en alternance
2009 - 2009- Mise en place Affichage obligatoire
- Recrutement
Cegid group
- Support Technique Progiciels
Lyon Cedex 09 2006 - 2008- Assistance téléphonique sur des logiciels de paies pour des clients de la profession comptable libérale : aide sur l'utilisation du produit, conseils, ...
- Veille sociale et juridique
- Paie : paramétrage des spécificités du client en fonction de son règlementaire paie (accord, CCN, …), tests
- Aide aux installations de logiciels