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Sandrine DROUILLAT

ORLEANS

En résumé

Mes différentes expériences professionnelles de responsable hébergement, dans des clubs de vacances, ou de responsable animation m'ont permises de développer des compétences comme la planification, le management, le suivi de clientèles, l’amélioration de process. Je me suis investit dans la mise en place des process « Lean 6 sigma » pour améliorer la qualité de travail favorisant ainsi la productivité de mon service.

Après quelques saisons passées dans le tourisme, je souhaite aujourd’hui changer de vie professionnelle. Le dernier poste que j’occupais ne correspond plus à mon projet de vie.

Faire cette formation me permettra de développer mes compétences, d’acquérir une méthodologie et des process lié à ce métier. Ces nouvelles qualifications m’aideront à intégrer et à piloter les opérations de la chaîne logistique, mais aussi à prendre en charge un projet industriel.

En effet, j'ai pour ambition d'occuper un poste à responsabilités dans le domaine de la logistique et votre formation est l’étape initiale dans mon projet.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • BELAMBRA CLUBS - Responsable hébergement

    2006 - 2012 Responsable hébergement avec BELAMBRA CLUBS dans différents
    * Gestion de planning hébergement (de 100 à 350 logements). ;
    * Suivi de budget (jusqu'à 20K EUR ) et amélioration de la productivité (+ 60%)
    * Management : recrutement de personnel saisonnier, animation d'équipes, suivi et fidélisation d'intérimaires
    * Relation clientèle : accueil (individuels et groupes), suivi de dossiers clients et gestion des conflits, suivi et contrôle de la qualité des prestations proposées
    * Bureautique : maitrise de Word, Excel, Power Point et Internet
  • mairie de Vineuil - Directrice de centre de loisirs

    2004 - 2005 Directrice de centre de loisirs avec ou sans hébergement dans différentes structures (mairie et associations)
    * Gestion administrative, financière et de l'économat de centre de vacances (jusqu'à 50K EUR )
    * Management : recrutement de personnel, animation d'équipes.
  • Euro Evasion Vacances Adaptées - Déléguée Commerciale

    2002 - 2003 * Recherche de nouveaux clients et suivi de clientèle sur le Grand Sud de la France, suivi et études de dossiers clients.
    * Gestion des transports pour une centaine de séjours.
  • Ministère de l'Education nationale - Aide Educatrice

    Paris 1998 - 2002 Aide Educatrice, emploi jeune au sein de l'Education Nationale en école
    primaire, à St Etienne de Chigny (37).

Formations

  • IUT

    Orleans 2015 - 2016 Licence Professionnelle

    Gestion de Production Industrielle spécialité « Chaine logistique Globale » en 1 an.

Réseau

Annuaire des membres :