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Sandrine FAGLIN

  • SARA Peugeot
  • Assistante de Direction

Vienne

En résumé

Près de 30 ans dexpérience dans lAssistanat de Direction Générale et lAssistanat de Direction Commerciale.
Bénéficiant de cette double expérience, je souhaite enrichir mon parcours professionnel par de nouvelles missions élargissant ainsi mon domaine de compétences
Autonome, pragmatique, dotée d'un excellent relationnel, ces qualités conjuguées à mon esprit dentreprise me permettent dêtre force de proposition pour apporter des solutions opérationnelles.

Ma polyvalence et mon goût pour les nouveaux challenges sont des moteurs essentiels.

Ce qui me caractérise :
Aisance relationnelle,
Esprit d'équipe,
Forte capacité à prendre en charge plusieurs dossiers en simultané,
Bonne connaissance de l'organisation,
Autonome et flexible.

Entreprises

  • SARA Peugeot - Assistante de Direction

    Direction générale | Vienne (38200) 2019 - maintenant
  • CHARPENTES SAINT-CLAIR - Assistante de Direction - Responsable des Achats

    Direction générale | 2018 - maintenant Au sein de Charpentes Saint-Clair, j’ai été amenée à « mettre à plat » l'ensemble des process et à proposer une organisation plus fluide et efficace tant au sein des bureaux qu’au sein de l’atelier.
    Dans le cadre de mes fonctions d'Assistanat de Direction, j'ai en charge la préparation des paies, le suivi RH des salariés (intégration, plan de formations,...), les recrutements, la mise en place et le suivi d'un PSE, le suivi des dossiers commerciaux, les relations avec les intervenants extérieurs (clients, fournisseurs, relations publiques, bureaux de contrôle, avocats,...)
    Mes fonctions de Responsable des Achats consistent à mutualiser les besoins, à prospecter de nouveaux fournisseurs et/ou sous-traitants, à mettre en place des contrats cadre afin de réduire de manière drastique les charges.

    Liquidation judiciaire
  • KROOGA SAS - Assistante de Direction / Office Manager

    2016 - 2017 Véritable relais entre les différents acteurs tant internes qu'externes, j'ai mis mes compétences à la disposition de Krooga pour mettre en place l'organisation administrative, des process optimum, participer à l'implémentation de l'ERP Odoo, internaliser la saisie comptable, gérer l'Administration des Ventes.
  • Polymont IT Services – Lyon (ESN) - Spin off T-Systems Intégration - Assistante de Direction et Administration des Ventes

    Lyon 2013 - 2016 SUPPORT AVANT-VENTE et VENTES - Coordination

    - Administration des Ventes : mise en place de l’organisation, validation de la facturation, suivi des impayés, gestion des litiges, reporting
    - Gestion du Deal Office : animation des réunions de Go/No Go, de validation des propositions et contrats au regard des règles internes – 100 dossiers/mois
    - Prospection téléphonique, mailing prospects et clients B to B
    - Gestion commerciale et Assistance aux ventes : rédaction de documents commerciaux, réalisation de présentations, constitution des dossiers, suivi du CRM
    - Pilotage de la bonne exécution des procédures, référente des standards - Facilitation et animation des circuits de décisions
    - Pilotage et coordination des actions conditionnant l’envoi des propositions ou la signature des contrats
    - Management transversal de 20 Commerciaux et de Responsables Delivery

    FORMATION – Accompagnement au changement

    - Animation de formations (SAP, organisation, règles et documents internes, CRM) et élaboration des aides pédagogiques
  • T-Systems France - Assistante de Direction puis Chargée de Deal Office France

    Lyon 1999 - 2013 ASSISTANAT DE DIRECTION

    - RH : recrutements, contrats, suivi formations et financements OPCA, suivi intégration et fins de contrats, suivi notes de frais, visites médicales, congés
    - Gestion agenda complexe et messagerie de Directeur Général et Commercial, gestion de budgets
    - Interface et référente des différents intervenants internes et externes
    - Suivi administratif des collaborateurs : contrats de travail, visites médicales, notes de frais, actions de formation
    - Relais juridique et DAF en Région
    - Pilote du processus facturation (ADV) : validation de la facturation, suivi des impayés, relances clients, gestion des litiges, reporting
    - Réorganisation administrative : participation à la mise en place des nouvelles procédures dans le cadre des lois Sarbanes-Oxley SOX 404
    - Mise en place du processus réclamations clients, création des enquêtes de satisfaction, analyse des retours clients, définition des plans d'actions, suivi des actions correctives, suivi des indicateurs qualité
    - Mise en œuvre, coordination, animation des partenariats
    - Suivi d’actions de marketing opérationnel, suivi du sponsoring et relation avec les éditeurs
    - Responsable de la gestion documentaire, des activités qualité de l’unité, support pour la définition de processus
    - Préparation et organisation d’événements internes et externes : journées clients, salons, séminaires, réunions
    - Auditeur interne de l’ensemble des processus
    - Management des Assistantes ADV

    SUPPORT AVANT-VENTE et VENTES - Coordination

    - Administration des Ventes : mise en place de l’organisation, validation de la facturation, suivi des impayés, gestion des litiges, reporting
    - Gestion du Deal Office : animation des réunions de Go/No Go, de validation des propositions et contrats au regard des règles internes – 100 dossiers/mois
    - Prospection téléphonique, mailing prospects et clients B to B
    - Gestion commerciale et Assistance aux ventes : rédaction de documents commerciaux, réalisation de présentations, constitution des dossiers, suivi du CRM
    - Pilotage de la bonne exécution des procédures, référente des standards - Facilitation et animation des circuits de décisions
    - Pilotage et coordination des actions conditionnant l’envoi des propositions ou la signature des contrats
    - Management transversal de 20 Commerciaux et de Responsables Delivery

    FORMATION – Accompagnement au changement

    - Animation de formations (SAP, organisation, règles et documents internes, CRM) et élaboration des aides pédagogiques
  • Adecco - Assistante de Direction

    Villeurbanne 1996 - 1999 Diverses missions :

    Chevalier SA (agro alimentaire) – Direction Générale
    CCI Lyon Saint Exupéry – Service du Protocole
    Elf Atochem – Direction des Achats
    Grande Pharmacie Lyonnaise
    Sogepi
    Partner Food (agro alimentaire)
  • Système U - Assistante de Direction - Centrale Nationale

    Rungis 1992 - 1996
  • C.A.T. Elie Debray - Assistante de Direction

    1990 - 1992 1991 - 1992 Assistante de Direction (remplacement congé parental)
    1990 - 1991 Secrétaire de Direction (contrat de qualification – BTS Assistante de Direction)

Formations

Réseau